A Versania atua com excelência na gestão de serviços de saúde e assistência, promovendo cuidado humanizado, segurança e qualidade de vida. Nossa missão é transformar a experiência do cuidado por meio de equipes comprometidas, inovação e respeito às pessoas.
Responsabilidades:
- Realizar o atendimento presencial, telefônico e digital de pacientes e familiares, prestando orientações sobre serviços, processos e admissões.
- Executar o processo administrativo de admissão de pacientes, conferindo documentos, cadastrando informações e garantindo a correta formalização dos registros.
- Manter atualizados os cadastros e o banco de dados de pacientes e familiares, assegurando a confidencialidade e a precisão das informações.
- Controlar a entrada e saída de pacientes, visitantes e acompanhantes, seguindo os procedimentos internos de segurança e organização da unidade.
- Apoiar as rotinas administrativas da recepção, incluindo organização de documentos, atendimento de chamadas, e-mails e suporte às demandas da equipe multidisciplinar.
Requisitos:
- Ensino Médio completo (desejável graduação em andamento Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas).
- Experiência mínima de 1 ano em rotinas administrativas e atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
- Conhecimento básico em informática e facilidade para utilização de sistemas.
