Descrição da vaga
Realizar o atendimento presencial, telefônico e digital a alunos, responsáveis e famílias interessadas, prestando informações sobre cursos, processos de matrícula e serviços oferecidos pela instituição. Auxiliar na captação de novos alunos, esclarecendo dúvidas, acompanhando contatos e contribuindo para a qualidade do atendimento e o alcance das metas comerciais.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento a alunos, responsáveis e famílias com interesse no Colégio e Centro Universitário Academia, prestando informações e orientações sobre os serviços educacionais oferecidos.Realizar visitas técnicas às unidades, visando o conhecimento dos processos, estrutura e serviços institucionais, contribuindo para a qualidade do atendimento e relacionamento com os públicos de interesse.Apoiar e executar ações comerciais de captação interna e externa, com foco na prospecção de novos alunos, fortalecimento da marca institucional e alcance das metas de matrículas.Requisitos e qualificaçõesFormação: Ensino Médio Completo.Conhecimento Técnico:Experiência em vendas, com foco na prospecção, negociação e relacionamento com clientes.Vivência em atendimento ao cliente, garantindo acolhimento, orientação e excelência na prestação de serviços.Conhecimento em informática, com domínio do pacote Office e facilidade na utilização de sistemas e ferramentas digitais.Habilidades Requeridas:Capacidade de escuta ativa e acolhimento, compreendendo as necessidades dos alunos, responsáveis e demais públicos de interesse.Habilidade para atuar de forma colaborativa, promovendo o trabalho em equipe e o bom relacionamento interpessoal.Excelente comunicação verbal e escrita, com clareza, cordialidade e objetividade no atendimento.Organização e planejamento das atividades, assegurando o cumprimento de prazos e a qualidade dos processos.Foco em resultados, com comprometimento no alcance das metas e objetivos institucionais.Informações adicionaisLocal de Trabalho: Colégio Academia - Juiz de Fora/MG.Carga Horária: 44 horas semanais.Horário de Trabalho: Segunda a Sexta, das 09h às 19h.Remuneração: Informado durante a entrevista.Benefícios e Parcerias: Vale Transporte.Plano de Saúde (AME).Parceria com Plano de Saúde Unimed (Mensalidade + Co-participativo: custeados pelo colaborador).Parceria com Plano Odontológico Unimed (Mensalidade: custeada pelo colaborador).Parceria com Totalpass (custeados pelo colaborador).Possibilidade de Bolsa de Estudos.Parceria com SESC.
Fonte: gupy
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