Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.
Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Relacionamento / Atendimento Telefônico, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
- Formação: Ensino médio completo
- Experiência na função
- Efetivar ligações ativas para nossos clientes conforme orientação do gestor;
- Confirmar consultas e exames das unidades da Regional DF;
- Realizar o cancelamento das agendas médicas quando solicitado e o devido reagendamento da consulta/exame;
- Fazer agendamento de consultas e exames quando solicitado pelo paciente no ato das ligações;
- Enviar por e-mail ou WhatsApp informações de agendamento e/ou cancelamento de agenda conforme orientação do gestor;
- Orientar o paciente na realização de agendamento ON-LINE caso ele tenha dúvida.
- Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Salute
- Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
- Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
- Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
- 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
- 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
- 🍽️ Vale Refeição e Vale Refeição;
- 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
- 🛡️ Seguro de vida;
- 🤝 Convênios com empresas parceiras;
- 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
- 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).
