Prazer, somos a Brasilseg, especialistas em CUIDAR!Aqui os nossos atendentes proporcionam a melhor experiência em cuidado para os nossos clientes, pelas plataformas de atendimento disponibilizadas: atendimento de voz, online, chat, whatsapp, etc), ligações receptivas e ativas.
Responsabilidades e atribuições
Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em:Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela qualidade e cuidado ao cliente
Realizar ligações receptivas e ativas aos segurados
Auxiliar os clientes com soluções, esclarecimento de dúvidas e necessidades específicas dos produtos
Efetivar as operações mediante abordagem do cliente, uso correto do script e manuseio de sistemas informatizados
Inserir nos sistemas específicos e no cadastro do cliente as informações novas, atualizações
Manter-se atualizado mediante participação nos treinamentos sobre os produtos e procedimentos.
Contribuir para obtenção de resultados das metas da área, atendendo os padrões estabelecidos pela Cia
Registrar e comunicar inconsistência sistêmica e cadastral dos clientes. Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações: Ensino médio completo;A partir de 18 anos
Informática básica
Experiência com vendas será um diferencial.
Informações adicionais
Como cuidamos de você:Benefícios:Plano de Saúde
Plano Odontológico
Seguro Decesso
Vale Transporte
Vale Refeição
Vale Alimentação;13ª Cesta de Alimentação
Seguro de Vida em Grupo
Estacionamento gratuito
Auxílio Creche e/ou Babá
Participação nos Lucros e Resultados (PLR);Gympass
Day off para comemorar seu aniversário
Universidade Corporativa com mais 300 cursos
Skillhub: descontos em diversas instituições de ensino
Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física.
Fonte: gupy
