Descrição da vaga

Sobre a vaga

Buscamos um Técnico em Equipamentos para integrar nossa equipe de suporte técnico, responsável pela manutenção, instalação e otimização de equipamentos de TI e infraestrutura em nossos escritórios. O profissional atuará em conjunto com a equipe de operações, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos ativos de hardware.

Responsabilidades

Diagnosticar e resolver problemas de hardware e periféricos
Instalar, configurar e atualizar equipamentos de rede, servidores e estações de trabalho
Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos críticos
Manter registros detalhados de intervenções e inventário de ativos
Colaborar com equipes de TI para otimizar processos de suporte e reduzir tempos de inatividade

Formação técnica em Eletrônica, Redes de Computadores ou áreas afins
Conhecimento sólido em diagnóstico e reparo de equipamentos de TI
Habilidade em leitura de diagramas elétricos e de redes
Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe
Disponibilidade para plantões e horários flexíveis conforme demanda operacional

Experiência com equipamentos de rede (switches, roteadores, firewalls)
Certificações técnicas como CompTIA A+, CCNA ou equivalente
Conhecimento em automação de processos de TI
Habilidade em documentação técnica e elaboração de relatórios de manutenção

Redução de 25% no tempo médio de reparo de equipamentos críticos
Aumento de 30% na disponibilidade dos ativos de TI
Contribuição para a redução de custos operacionais através de manutenção preventiva eficiente
Melhoria na satisfação dos usuários finais com suporte técnico ágil
Impacto direto na continuidade dos serviços da organização

Fonte: abler