Camareira(o)

Responsabilidades e atribuições:

Entregar as acomodações do hotel higienizadas e arrumadas para comercialização e manter a limpeza durante a hospedagem dos clientes e funcionamento do hotel; • Executar serviços de limpeza, arrumação, organização e abastecimento das acomodações durante a estadia dos hóspedes, cuidando também da conservação e limpeza das áreas de circulação da pousada, visando contribuir para o bem-estar e a satisfação dos hóspedes durante sua permanência na Unidade; • Realizar a limpeza e arrumação das acomodações do hotel e higienização de Uhs, trocando/estendendo lençóis, toalhas e produtos de higiene, lavando e desinfetando banheiros, varrendo e espanando as áreas de circulação, utilizando material de limpeza apropriado, a fim de propiciar ambiente limpo e agradável aos hóspedes; • Zelar pela apresentação geral da Unidade habitacional, bem como verificar o correto funcionamento de todos os itens do quarto;• Atender as demandas de acordo com cada montagem da acomodação e solicitação de hóspedes; • Manter a rouparia limpa e organizada; • Garantir que os quartos estejam abastecidos com produtos de higiene pessoal, como sabonetes, shampoos, condicionadores e papel higiênico; • Executar as atividades conforme as orientações e prioridades dos serviços determinados pelo gestor imediato, obedecendo às normas e procedimentos da instituição com qualidade e segurança; • Cuidar do enxoval do hotel, manuseando e utilizando com zelo e cuidado; • Fazer a entrega de produtos e materiais para os clientes durante a hospedagem de acordo com a solicitação; • Fazer a conferência de enxovais junto ao recebimento e envio para lavanderia (rouparia limpa/rouparia suja); •Monitorar o estoque de roupas de cama, toalhas e produtos de limpeza, fazendo pedidos de reposição quando necessário; • Higienizar e organizar as rouparias e depósitos, mantendo o padrão de organização que o Sesc em Minas define; • Identificar e relatar quaisquer avarias ou problemas nos quartos, como lâmpadas queimadas, aparelhos que não funcionam, vazamentos ou danos a móveis; • Zelar pela conservação de equipamentos, instrumentos, bens patrimoniais e materiais de consumo colocados à sua disposição, solicitando manutenções, reparos e reposição junto às áreas competentes, sempre que necessário; • Preencher relatórios diários pertinentes ao setor e cargo; • Preencher os formulários de controle de arrumação e limpeza das acomodações; •Recolher pertences encontrados nas dependências da pousada, encaminhando à governança para registro e providências; • Seguir os procedimentos de segurança do hotel, como a utilização de equipamentos de proteção individual (EPIs) e o manuseio adequado de produtos químicos de limpeza; • Preencher relatórios de entrada e saída de hospedes, quando aplicável, registrando as acomodações vagas/ocupadas, para controle de hospedagem da Unidade; •Manter a guarda segura de chaves e pertences do hotel e clientes; • Respeitar a privacidade dos hóspedes, fornecer informações básicas sobre o funcionamento do hotel e estar disponível para atender a pedidos de reposição de itens ou assistência adicional; • Atender o público (interno e externo) deforma educada e cortês, recebendo, informando e orientando os mesmos, de forma a prestar um serviço completo e atendimento diferenciado; • Assegurar que os quartos e áreas comuns estejam de acordo com os padrões de limpeza e qualidade estabelecidos pelo Sesc em Minas; • Acompanhar os contratos como Fiscal ou Gestor, se indicado pela liderança, assegurando o cumprimento eficaz dos termos e condições contratuais, garantindo que ambas as partes, contratante e contratada, estejam aderentes às obrigações acordadas, além de garantir a conformidade com as regulamentações e políticas internas, inclusive no que se refere à transparência e prestação de contas; • Atender o público (interno e externo) de forma educada e cortês, recebendo, informando e orientando os mesmos, de forma a prestar um serviço completo e atendimento diferenciado; • Representar, quando necessário, a Instituição em órgãos internos e externos, públicos e privados, dentro de sua área de atuação, no encaminhamento e solução de questões relativas aos interesses da Instituição; •Executar as atividades conforme as orientações e prioridades dos serviços determinados pela liderança, obedecendo às normas e procedimentos da Instituição com qualidade e segurança; • Zelar pela conservação de equipamentos, instrumentos, bens patrimoniais e materiais de consumo colocados à sua disposição, solicitando manutenções, reparos e reposição junto às áreas competentes, sempre que necessário; • Preservar limpo e organizado o local de trabalho, acondicionando os resíduos gerados nas atividades em recipientes e locais apropriados, preservando os aspectos de saúde ocupacional e meio ambiente; • Apoiar a liderança em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas; • Cumprir as normas de segurança no trabalho, utilizando-se dos equipamentos de proteção individual e coletiva; • Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação.

Requisitos e qualificações:

Ensino Fundamental Incompleto (Mínimo 4ª Série) Generalista

Benefícios:

Vale transporte Vale Refeição ou vale Alimentação R$ 35,52 por dia trabalhado Vale lanche R$ 5,95 por dia trabalhado