Closer - Área Jurídica

Responsabilidades e atribuições:

- Realizar reuniões comerciais por videoconferência, telefone ou outros canais definidos pelo escritório, conduzindo atendimentos consultivos e humanizados. - Compreender a situação do potencial cliente, identificar suas necessidades e apresentar as soluções jurídicas do escritório de forma clara, ética e transparente. - Conduzir negociações, contornar objeções e realizar o fechamento de contratos, buscando o atingimento das metas individuais e coletivas. - Efetuar o acompanhamento (follow-up) dos leads até a conclusão da negociação ou encerramento do atendimento. - Manter o CRM e os sistemas internos sempre atualizados, registrando todas as interações, propostas, negociações e resultados. - Garantir a correta formalização dos contratos e o encaminhamento das informações necessárias às equipes administrativa e jurídica após a contratação. - Participar de treinamentos, reuniões de alinhamento, feedbacks e ações de desenvolvimento promovidas pelo escritório. - Colaborar com a equipe comercial para o alcance das metas do departamento, compartilhando boas práticas e contribuindo para um ambiente colaborativo. - Zelar pela excelência no atendimento, pela experiência do cliente e pela reputação da Advocacia em todas as interações. - Cumprir os procedimentos internos, políticas do escritório, padrões de qualidade, normas de confidencialidade e diretrizes éticas aplicáveis. - Utilizar as ferramentas tecnológicas disponibilizadas pelo escritório, incluindo CRM, Microsoft 365, plataformas de videoconferência e ferramentas de inteligência artificial, buscando maior produtividade e eficiência. - Acompanhar seus indicadores de desempenho (KPIs), propondo melhorias contínuas para aumento da conversão, produtividade e qualidade dos atendimentos.

Requisitos e qualificações:

Experiências e qualificações: - Graduado será um diferencial - Habilidades com tecnologia - Experiência comprovada em vendas consultivas e fechamento de contratos de alto valor. - Experiência com atendimento por videochamada, telefone e WhatsApp. - Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de gerar confiança e conduzir negociações. Habilidade para identificar as necessidades do cliente e apresentar soluções de forma ética e consultiva. - Facilidade para trabalhar com metas, indicadores de desempenho (KPIs) e gestão de funil de vendas. - Experiência na utilização de CRM e organização do pipeline comercial. - Domínio de técnicas de vendas, negociação, contorno de objeções e fechamento. - Capacidade de trabalhar de forma organizada, com autonomia e foco em resultados. - Facilidade para aprender novos produtos e serviços, especialmente na área jurídica. - Conhecimento intermediário em ferramentas digitais, como Microsoft Teams, Microsoft 365, CRM e inteligência artificial aplicada à produtividade. - Ambiente adequado para trabalho remoto, incluindo internet estável, computador de bom desempenho, câmera de boa qualidade e local silencioso para atendimento aos clientes. - Perfil comunicativo e proativo

Benefícios:

- Comissão por contrato efetivamente fechado - Bonificação mensal (Quando o Departamento comercial atinge a meta) - Bônus Semestral (Para profissionais que atingiram a meta de alta performance)