Realizar o atendimento aos pacientes com cordialidade e eficiência, efetuar o cadastro e autorização de exames, prestar orientações sobre procedimentos laboratoriais e realizar a coleta de materiais biológicos, seguindo os protocolos técnicos, normas de biossegurança e padrões de qualidade do laboratório.
Principais Atividades
- Recepcionar pacientes, prestando atendimento humanizado e acolhedor.
- Realizar cadastro de pacientes e conferência de documentos.
- Efetuar autorizações de exames junto aos convênios.
- Orientar pacientes sobre preparo e coleta de exames.
- Realizar coleta de sangue e outros materiais biológicos conforme protocolos.
- Identificar, acondicionar e encaminhar amostras para análise.
- Organizar e controlar materiais utilizados na coleta.
- Manter a limpeza e organização da sala de coleta e recepção.
- Cumprir as normas de biossegurança, qualidade e confidencialidade das informações.
- Apoiar a equipe nas rotinas administrativas e operacionais do laboratório.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Curso de Técnico em Análises Clínicas e Técnico em Enfermagem
- Experiência em coleta de sangue e atendimento ao público.
- Conhecimento em informática e sistemas de laboratório será um diferencial.
- Conhecimento autorização de convênios será considerado um diferencial
Competências
- Comunicação clara e cordial.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Empatia e atendimento humanizado.
- Agilidade e proatividade.
- Responsabilidade e ética profissional.
- Facilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes.
