Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Pós-venda para integrar nossa equipe e atuar na gestão de contratos, acompanhamento de serviços e relacionamento com clientes.
Principais responsabilidades
- Realizar a gestão administrativa de contratos de curto e longo prazo;
- Acompanhar pedidos, contratos e processos, fazendo a interface com as áreas técnica e de gestão;
- Prestar suporte administrativo e técnico na gestão de contratos;
- Elaborar e acompanhar relatórios, planilhas e documentos da área;
- Acompanhar a execução dos contratos e garantir o cumprimento dos procedimentos;
- Prestar suporte aos clientes e realizar tratativas com a montadora;
- Registrar reclamações de clientes e acompanhar planos de ação;
- Atuar na comercialização de serviços, planos de manutenção, telemetria e outros produtos de pós-venda;
- Realizar contato e visitas a clientes quando necessário;
- Executar atividades administrativas relacionadas à contratação e gestão de serviços.
Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Experiência com rotinas administrativas;
- Conhecimento em informática, especialmente Excel;
- Organização, comunicação e bom relacionamento interpessoal;
- Proatividade, responsabilidade, comprometimento e atenção concentrada.
Será considerado um diferencial
- Ensino Superior em andamento ou completo;
- Curso técnico ou capacitação em rotinas administrativas;
- Noções básicas sobre componentes de caminhões.
Informações importantes
- Disponibilidade para trabalhar aos sábados;
- Disponibilidade para realizar viagens quando necessário.
Se você gosta de atendimento ao cliente, organização de processos, acompanhamento de contratos e tem perfil comunicativo e proativo, essa oportunidade pode ser para você!
