Consultor(a) de Soluções e Adoção de Inteligência Artificial

Estamos trabalhando na vaga de Consultor(a) de Soluções e Adoção de Inteligência Artificial para integrar um Time de Inteligência Artificial.

Sobre a vaga:
Esta posição atuará na interface entre clientes, prospects, usuários, áreas de negócio e o time técnico de Inteligência Artificial.

A posição terá como principal missão entender as necessidades dos clientes, conduzir reuniões de descoberta, transformar demandas de negócio em escopos claros e apoiar a entrega de soluções de IA por meio de workshops, treinamentos, demonstrações e apresentações.

Você trabalhará em conjunto com o responsável técnico pelas soluções, contribuindo para que os problemas de negócio sejam bem compreendidos, os projetos tenham escopos definidos e as soluções desenvolvidas sejam apresentadas de forma simples, prática e adequada aos usuários.

Responsabilidades:
→ Participar de reuniões comerciais e técnicas com prospects e clientes;

→ Conduzir reuniões de descoberta, entrevistas e levantamentos de necessidades;

→ Mapear processos, tarefas manuais, atividades repetitivas e gargalos;

→ Identificar oportunidades de automação, produtividade e melhoria de processos com Inteligência Artificial;

→ Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais para a equipe técnica;

→ Elaborar histórias de usuário, fluxos, exemplos, critérios de aceite e escopos funcionais;

→ Organizar prioridades e acompanhar o andamento das entregas;

→ Validar soluções junto aos clientes e conduzir testes com usuários;

→ Preparar e realizar workshops, treinamentos e demonstrações sobre Inteligência Artificial e Microsoft Copilot;

→ Criar apresentações, materiais de apoio, roteiros e exercícios práticos;

→ Apoiar a adoção das soluções entregues pelos clientes;

→ Elaborar documentos de descoberta, requisitos, processos, relatórios e planos de ação;

→ Apoiar o time comercial na qualificação de oportunidades, propostas e escopos de projetos;

→ Identificar novas oportunidades de projetos, treinamentos e evoluções junto aos clientes;

→ Manter a documentação dos projetos atualizada e registrar decisões, pendências e responsabilidades.

Requisitos

→ Experiência com atendimento consultivo a clientes;

→ Experiência em levantamento de requisitos ou análise de negócios;

→ Capacidade de conduzir reuniões, entrevistas e apresentações;

→ Boa comunicação verbal e escrita;

→ Facilidade para explicar conceitos técnicos de maneira simples;

→ Organização para documentar demandas, decisões e entregáveis;

→ Capacidade de transformar problemas de negócio em requisitos funcionais;

→ Conhecimento prático de Inteligência Artificial generativa;

→ Conhecimento sobre Microsoft 365 e Microsoft Copilot;

→ Disponibilidade para realizar reuniões, workshops e treinamentos;

→ Capacidade de trabalhar em conjunto com profissionais técnicos e comerciais.

Será um diferencial:
→ Experiência com Copilot Studio;

→ Experiência com automação de processos;

→ Conhecimento de Dynamics 365, Power Platform ou Azure;

→ Experiência com implantação e adoção de tecnologias;

→ Experiência como analista de negócios, consultor funcional, Product Owner ou Customer Success técnico;

→ Experiência na criação de agentes de IA;

→ Conhecimento sobre segurança, privacidade e uso responsável de IA;

→ Experiência com desenho e facilitação de workshops;

→ Experiência na elaboração de propostas e escopos de projetos.