Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.
Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda. Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!
Se você é uma pessoa apaixonada por viagens, tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propósito de realizar o sonho de viagem dos clientes, essa é a oportunidade para carimbar seu passaporte! ✈️
- Experiência em vendas ou aptidão para a mesma;
- Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins;
- Boa comunicação oral e escrita e empatia;
- Familiaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagens;
- Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio;
- Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem);
- Conhecimentos gerais de geografia;
- Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.
- Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação;
- Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja);
- Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período;
- Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato;
- Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso;
- Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda;
- Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades;
- Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros;
- Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.
🚍 Vale transporte;
🍔 Vale refeição;
📚 Jornada de treinamento;
💰 Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.
CVC Linhares
Diversidade e respeito são a nossa bandeira e todas as pessoas são bem-vindas:
• Mulheres e homens;
• Pessoas pretas e pardas;
• Pessoas LGBTQIAP+;
• Pessoas com mais de 50 anos;
