Winner RH seleciona para o seu cliente
Requisitos e competências técnicas:
Formação concluída em Turismo, Administração, Logística ou áreas afins;
Experiência em atendimento aéreo corporativo e grupos;
Excel intermediário;
Conhecimento do pacote Office 365;
Conhecimento do sistema de operação SOT;
Conhecimento em GDS (Amadeus/Sabre/Galileo);
Uso de portais das companhias aéreas e consolidadoras;
Conhecimento dos códigos dos aeroportos e fonética aérea;
Conhecimento geográfico;
Conhecimento da execução dos processos de operação de forma integrada;
Entendimento da experiência do cliente/viajante;
Atendimento ao cliente;
Requisitos Desejáveis:
Inglês avançado;
Espanhol intermediário;
Power BI intermediário;
Experiência em atendimento ao público e vendas;
Experiência em cia. aérea;
Principais responsabilidades:
Esquematizar todas as agendas de jogos a serem realizados, de forma proativa;
Controlar os prazos das reservas feitas, para garantir os aéreos no tempo/custo;
Garantir transporte aéreo no tempo de antecedência determinado de 24 horas da partida;
Realizar o alinhamento junto aos clubes quanto à logística gerada, com antecedência;
Garantir excelência no produto, considerando qualidade, tempo e custos junto aos fornecedores e clientes/viajantes;
Cumprir contratos, normas e procedimentos do setor;
Se relacionar com clientes e fornecedores, para garantir a qualidade da experiência do viajante;
Coletar dados e indicadores de performance do seu trabalho;
Reportar resultados.
Salário: R$3900,00
Refeição no local;
Auxílio Saúde: R$ 700,00;
Telemedicina;
Totalpass;
Auxílio Creche: Para filhos até 7 anos;
Day Off de aniversário;
Acesso gratuito à plataforma de cursos de capacitação;
Curso de Inglês e Espanhol (conforme disponibilidade de turmas);
Programa de Remuneração Variável (após 90 dias, conforme metas/gatilhos previstos no Programa);
Fonte: gupy
