Consultor de Atendimento - Pós atendimento
Hospital de Olhos Leiria de Andrade
Detalhes da vaga
- Cargo
- Consultor de Atendimento - Pós atendimento
- Vagas
- 1
- Modelo
- Presencial
- Publicada
- 21/09/2026
- Candidaturas até
- 31/01/2027
Localização
Descrição da vaga
Está buscando uma oportunidade em um ambiente acolhedor e cheio de propósito? Então vem conhecer essa vaga!Aqui, você terá a chance de desenvolver habilidades importantes como empatia, organização, comunicação e trabalho em equipe, sempre com o cuidado e a excelência que fazem parte do nosso jeito de ser.Buscamos pessoas proativas, que gostem de lidar com o público, estejam dispostas a aprender e se identifiquem com os nossos valores:Nós somos acolhedoresNós fazemos acontecerNós temos compromisso socialNós priorizamos o pacienteNós abraçamos o novoSe você se vê nesse perfil, vem fazer parte do nosso time. Vem pro GRUPO LEIRIA!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar abordagem e contato ativo com pacientes após a consulta;
Identificar exames, procedimentos e serviços prescritos pelo profissional de saúde;
Apresentar ao paciente as opções disponíveis para continuidade do atendimento;
Esclarecer dúvidas, trabalhar objeções e conduzir negociações;
Identificar oportunidades e conduzir o paciente até a decisão de contratação;
Converter oportunidades em agendamentos de exames e procedimentos;
Realizar follow-up de oportunidades em aberto e pacientes que não realizaram o agendamento;
Acompanhar o paciente após o agendamento, buscando garantir a realização do exame ou procedimento;
Registrar os atendimentos, contatos e oportunidades nos sistemas utilizados pela instituição;
Acompanhar indicadores de atendimento, agendamento, conversão e oportunidades não convertidas;
Manter relacionamento com os pacientes, buscando novas oportunidades de continuidade do atendimento.
Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;
Experiência com vendas, negociação e atendimento ao cliente/paciente;
Comunicação clara e persuasiva, com perfil comercial e foco em resultados;
Capacidade de negociação, contorno de objeções e condução do processo de vendas;
Proatividade, senso de urgência, organização e disciplina;
Empatia e habilidade para oferecer um atendimento humanizado;
Conhecimento em técnicas de abordagem, negociação e conversão de oportunidades;
Experiência na área da saúde será considerada um diferencial.Informações adicionaisSalário R$ 1653,00 + VariáveisInsalubridadeVale alimentação;Vale transporte;Plano de saúde valor compartilhado;Bonificação por assiduidade;Plano funerário;Auxílio babá ou creche até 06 anos;Programa #Tamojunto;Programa bolsa de estudo;Atendimento oftalmológico gratuito e desconto para familiares;Benefício SESC.TotalPass;Apoio teleconsulta psicológica;Apoio teleconsulta nutricional;Orientação médica por telefone 24h/7 dias.
Fonte: gupy