Consultor de Relacionamento Home office

Atividades : Garantir a melhor jornada do cliente em atendimentos internos e externos; Interpretar reclamações e atuar na correção da causa raiz; Formalizar solicitações com clareza e objetividade; Acompanhar indicadores operacionais e de negócios, buscando sempre atingir as metas; Utilizar ferramentas e sistemas de atendimento para consultar e registrar informações. Requisitos: Ensino médio completo; Experiência com informática e atendimento ao cliente; Conhecimentos de matemática básica. Detalhes da vaga: Escala 6x1, com disponibilidade de horário;