Consultor de vendas - Agência de viagens

Consultor de vendas - Agência de viagens
Somos uma agência de viagens especializada em criar experiências personalizadas para clientes de lazer, famílias, grupos e empresas. Oferecemos atendimento consultivo, cuidando de todos os detalhes para garantir praticidade, segurança e suporte durante a viagem.

Atividades :

• Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.
• Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).
  Pesquisar, entender e personalizar a viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.
• Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.
• Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.
• Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.
• Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o término da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.
• Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela empresa, para evitar erros.
• Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela empresa.

Requisitos :

• Ensino Médio ou Técnico completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil proativo, organizado e responsável.
• Interesse em aprendizado e crescimento profissional.
• Disponibilidade para atendimento em horário comercial preferencialmente
  Horário de Trabalho:
  Salário: 2500,00 fixo + bonificação semestral por cumprimento de metas 
  Benefícios: Vale Alimentação ( R$ 25,00 o dia ) , Vale Transporte;
  Horário: Segunda a sexta-feira: das 9 às 18h00. Sábado de 9:00 ás 13:00hs
  Local: Palmeiras - Belo Horizonte