Vice-Presidência: B2C

Diretoria: Dir. Região Sul

Local de Trabalho: Cascavel - PR

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

ENSINO MÉDIO COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃO

Realizar atendimento aos clientes no salão de vendas e balcão, garantindo agilidade, qualidade e excelência na experiência de compra.
Identificar as necessidades dos clientes, incluindo atendimento personalizado aos segmentos de alto valor (Platinum e V) e Pessoa Jurídica, oferecendo as melhores soluções em produtos e serviços.
Atuar com foco em vendas, retenção, fidelização e encantamento dos clientes, contribuindo para o atingimento dos indicadores quantitativos e qualitativos da loja.
Prestar suporte básico em tecnologia, realizando orientações sobre backup, configuração de e-mail, redes sociais e esclarecimento de dúvidas relacionadas a dispositivos.
Garantir a excelência no atendimento e na jornada do cliente, fortalecendo o relacionamento e a imagem da marca.
Cumprir os requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participando ativamente dos programas e iniciativas da área.
Conhecer e aplicar a Política de Meio Ambiente da companhia, adotando boas práticas de gestão ambiental nas atividades realizadas diariamente.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

*Veja o que ofereceremos para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

#VivoDiversidade