Responsabilidades e atribuições:

Consultor Funcional SAP MM Sênior para atuação em ambiente corporativo de alta complexidade, com responsabilidade sobre sustentação funcional, análise de configurações, integrações, melhorias e projetos relacionados aos processos de compras, materiais, serviços, recebimentos e faturamento. O profissional deverá combinar domínio funcional de SAP MM com capacidade de troubleshooting técnico, visão de processo Source-to-Pay/Procure-to-Pay e experiência em integrações com SAP Ariba e soluções fiscais, especialmente o Guepardo e-Invoicing. Escopo de atuação • Sustentação funcional e técnico-funcional de SAP MM em SAP S/4HANA. • Atendimento de incidentes, requisições, problemas, melhorias e mudanças por meio do sistema corporativo de helpdesk/AMS. • Análise de configurações e impactos nos processos integrados. • Levantamento de requisitos, desenho de solução e elaboração de especificações funcionais. • Acompanhamento de integrações entre SAP S/4HANA, SAP Ariba, Guepardo e-Invoicing e demais sistemas. • Planejamento, execução e documentação de testes unitários, integrados, regressivos e UAT. • Interface direta com usuários-chave, áreas de negócio, consultorias e equipes técnicas. 3. Responsabilidades principais 3.1 Sustentação AMS e gestão de chamados • Atuar de forma proativa na análise dos chamados, sem limitar-se ao tratamento reativo ou ao simples encaminhamento entre equipes. • Monitorar continuamente a fila do sistema de helpdesk/AMS, observando prioridade, criticidade, SLA, aging, reincidência e dependências. • Realizar triagem técnico-funcional, classificação adequada, coleta de evidências e definição do plano de investigação. • Manter os chamados atualizados com diagnóstico, evidências, ações realizadas, dependências, próximos passos e previsão de retorno. • Acionar antecipadamente as equipes necessárias quando houver risco de impacto operacional ou descumprimento de SLA. • Conduzir tratativas de incidentes críticos, apoiando war rooms e comunicação objetiva com negócio e TI. • Identificar chamados recorrentes, propor análise de causa raiz e recomendar correções definitivas, automações ou melhorias de processo. • Evitar encerramentos sem validação, garantindo evidência de teste e aceite do solicitante ou usuário-chave quando aplicável. • Produzir e manter base de conhecimento, procedimentos de contorno, manuais operacionais e registros de problemas conhecidos. • Acompanhar indicadores AMS, como volume, backlog, aging, SLA, reincidência, tempo de resolução e chamados bloqueados. 3.2 SAP MM / SAP S/4HANA • Requisições e pedidos de compra; contratos e documentos de compras. • Compras de materiais e contratação de serviços. • Estratégias de liberação, workflows e aprovações. • Entrada de mercadorias, movimentações e gestão de estoques. • Folha de entrada de serviços e processos de recebimento. • Verificação de faturas e integração com contabilização. • Determinação de contas e integrações MM/FI e MM/CO. • Configuração, análise de tabelas, logs, jobs, mensagens e documentos. • Análise funcional de exits, BAdIs, programas Z e especificações para ABAP. • Operação por SAP GUI e Fiori, incluindo Flexible Workflow quando aplicável. 3.3 Análise de configuração • Analisar parametrizações existentes e sua aderência ao processo de negócio. • Avaliar impactos cruzados antes de alterar configurações de MM, Ariba ou integrações. • Comparar comportamentos entre ambientes DEV, QAS e PRD e identificar divergências. • Documentar configuração atual, proposta, justificativa, risco, dependências e plano de testes. • Apoiar transportes, validações pós-implantação e plano de reversão. • Distinguir falhas de configuração, cadastro, processo, autorização, desenvolvimento e integração. Configuração e integração Ariba • Analisar configurações relacionadas a compras, fornecedores, documentos e regras de negócio. • Avaliar mapeamentos e transformação de dados entre Ariba, camada de integração e SAP S/4HANA. • Investigar erros no Managed Gateway for Spend Management and SAP Business Network, anteriormente CIG. • Utilizar Document Tracker, logs, mensagens e payloads XML para rastrear documentos ponta a ponta. • Analisar divergências entre documentos Ariba e documentos SAP. • Identificar se a causa está no Ariba, Business Network, integração, cadastro, SAP S/4HANA ou processo operacional. • Acompanhar reprocessamentos e garantir validação funcional após a correção. 5. Guepardo e-Invoicing O profissional deverá possuir capacidade para operar, analisar e prestar suporte aos processos do Guepardo e-Invoicing integrados ao SAP S/4HANA, considerando os fluxos fiscais e de recebimento associados a compras de materiais e serviços. • Operação dos monitores e transações da solução. • Análise de processos Inbound de NF-e, NFS-e e CT-e e, quando aplicável, processos Outbound. • Consulta, captura, validação, tratamento e acompanhamento de documentos fiscais. • Análise de documentos recebidos por webservice, e-mail, upload ou API. • Vinculação e validação de documento fiscal, fornecedor, pedido SAP, item, recebimento e serviço. • Análise de status, logs, divergências e erros de processamento. • Troubleshooting da integração Guepardo ↔ SAP S/4HANA. • Acompanhamento das etapas automáticas e manuais, incluindo recebimento, MIGO, MIRO, escrituração e contabilização conforme o fluxo. • Análise de configurações, perfis, autorizações e segregação de atividades no Guepardo. • Apoio a testes integrados, regressivos, treinamento e estabilização pós-implantação. • Interação com o fornecedor da solução para correções, evolução e análise de incidentes. Integrações SAP e troubleshooting • IDoc/ALE e reprocessamento de mensagens. • RFC, BAPI, APIs, SOAP/Web Services, REST/OData e XML. • SAP Integration Suite e/ou SAP PI/PO, quando aplicável. • Monitoramento por WE02/WE05, BD87, WE19, SM58, SLG1, SRT_MONI, SPROXY. • Leitura de payloads, logs de aplicação, filas, jobs e mensagens técnicas. • Análise ponta a ponta e direcionamento correto para ABAP, Basis, Integração, Ariba, Segurança ou fornecedor. 7. Visão de processo ponta a ponta Fluxo esperado Ariba → Integração → SAP S/4HANA MM → Pedido → Recebimento de material/serviço → Guepardo e-Invoicing → Documento fiscal → MIRO/Contabilização → FI Diante de um incidente, o consultor deverá ser capaz de determinar se a origem está no processo, cadastro, autorização, configuração MM, SAP Ariba, integração, desenvolvimento SAP, Guepardo, documento fiscal ou contabilização.

Requisitos e qualificações:

A posição de Consultor SAP MM requer experiência sólida e abrangente no módulo MM, sendo preferencial o conhecimento em SAP S/4HANA. O profissional deve demonstrar autonomia na investigação de incidentes, identificação de causas raízes, acompanhamento de chamados AMS e coordenação técnica com equipes de ABAP, Basis, Integração, Ariba, Fiscal e fornecedores externos. É necessário que o consultor possua experiência funcional no ecossistema SAP Ariba, incluindo, mas não se limitando a: - SAP Ariba Business Network. - SAP Ariba Sourcing. - Supplier Lifecycle and Performance (SLP). - Requisições, pedidos, confirmações, recebimentos e invoices. - Integração de fornecedores e gestão de dados mestres. As competências comportamentais esperadas incluem proatividade e senso de responsabilidade no acompanhamento dos chamados até a solução. O profissional deve apresentar capacidade analítica e uma abordagem estruturada na investigação de problemas, sempre com foco na identificação de causas raiz. É fundamental que a comunicação com usuários, áreas de negócio, liderança e equipes técnicas seja clara e objetiva. O consultor também deve demonstrar organização para gerir backlog, prioridades, prazos, riscos e dependências, além de autonomia e espírito colaborativo voltado à solução de problemas. A habilidade de traduzir impactos técnicos para a linguagem do negócio é essencial, assim como a disciplina em documentação e no compartilhamento de conhecimento. Requisitos obrigatórios: - Experiência sólida em SAP MM, com mínima de 6 anos. - Vivência em sustentação e/ou projetos SAP S/4HANA. - Gestão de incidentes, backlog, SLA, análise de causa raiz e helpdesk, no contexto de AMS. - Conhecimento em integrações com IDoc, APIs/Web Services, XML e monitoramento de interfaces. - Experiência funcional e troubleshooting em integração entre Ariba e S/4HANA. Requisitos desejáveis: - Conhecimento na plataforma Guepardo e e-Invoicing. - Familiaridade com NF-e, NFS-e, CT-e e processos fiscais brasileiros. - Habilidades técnicas em debug funcional, leitura de ABAP, exits e BAdIs. - Conhecimento em Flexible Workflow e processos de aprovação.