CONSULTORA DE EXPERIÊNCIA E VENDAS

BM Vagas seleciona Consultora de Experiência e Vendas para empresa de Spa na cidade de São Jose dos Campos - SP. Responsabilidades Recepcionar e atender clientes com cordialidade, seguindo o padrão Buddha Spa Realizar atendimento presencial, por telefone e WhatsApp Entender as necessidades do cliente e indicar os serviços mais adequados Apoiar na venda de experiências, tratamentos e pacotes Gerenciar a agenda e confirmar agendamentos Realizar cobranças, fechamento de caixa e emissão de notas e recibos Organizar a recepção, salas e demais ambientes da unidade Apoiar a equipe técnica na ordem dos atendimentos e na preparação dos serviços Acompanhar a satisfação do cliente e realizar ações de pós-venda Contribuir para o alcance das metas e indicadores da unidade Seguir os padrões de apresentação, postura e comportamento da empresa Apoiar a operação da unidade quando necessário, inclusive na ausência da auxiliar de atendimento Requisitos Ensino médio completo Boa comunicação verbal e escrita Facilidade com atendimento ao cliente presencial, por telefone e WhatsApp Organização, atenção aos detalhes e proatividade Postura profissional, simpatia, empatia e discrição Facilidade para trabalhar em equipe Interesse por atendimento consultivo e vendas Conhecimento básico de rotinas administrativas e operação de caixa Disponibilidade para atuar em ambiente de spa e seguir padrão de atendimento da marca Horário: Seg a Sex das 13h30 às 21h30 (1 hr de intervalo) Sab das 9h30 às 18h30