Descrição da vaga

Principais Responsabilidades e Processos:

Gestão e Desenvolvimento da Equipe: Liderar equipes de vendas (interna e externa), realizando acompanhamento diário de pipeline, briefings operacionais, treinamentos e suporte em negociações complexas.

Planejamento Estratégico: Desdobrar as metas da diretoria em cotas individuais e por região, mapeando territórios, rotas e áreas de cobertura.

Acompanhamento de Indicadores (KPIs): Monitorar constantemente taxas de conversão, volume de ligações/visitas, propostas enviadas e cumprimento da meta de faturamento.

Qualidade e Processos: Auditar contratos, alinhar a viabilidade técnica de instalações junto às equipes de rede e garantir prazos ágeis de ativação.

Retenção e Saúde da Carteira: Atuar na redução do churn (cancelamentos) e no controle de inadimplência dos clientes nos primeiros meses de contrato.

Formação: Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas. (Pós-graduação ou MBA na área será considerado um diferencial).

Experiência: Vivência comprovada em gestão de equipes comerciais no segmento de Telecomunicações (ISP, Operadoras ou Integradores B2B/B2C).

Conhecimentos Técnicos: Domínio de ferramentas de CRM, Excel ou Power BI para gestão de relatórios, além de familiaridade com produtos e infraestrutura de telecom (FTTH, Telefonia Fixa/Móvel, PABX em Nuvem, Links Dedicados).

Competências Pessoais: Forte capacidade de liderança, excelente comunicação e negociação, resiliência e foco orientado a dados e metas.

Fonte: solides