COORDENADOR DE PLANTÃO - ZONA NORTE

Coordenador(a) de Plantão Você é apaixonado(a) pelo universo do café, liderança de equipes e excelência no atendimento ao cliente? Esta é uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado na melhor experiência para os clientes. Responsabilidades: Coordenar as operações da loja durante o turno, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e atendimento. Liderar, orientar e apoiar a equipe em suas atividades diárias. Garantir a excelência na experiência dos clientes, atuando na resolução de ocorrências e oportunidades. Acompanhar indicadores operacionais, produtividade e resultados do turno. Assegurar o cumprimento das normas de segurança alimentar, limpeza e organização da loja. Apoiar o desenvolvimento dos parceiros por meio de feedbacks e acompanhamento de desempenho. Realizar abertura e fechamento de caixa e da operação, quando necessário. Requisitos: Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao cliente e liderança de equipes. Disponibilidade de horários, inclusive finais de semana e feriados. Boa comunicação, capacidade de tomada de decisão e gestão de conflitos. Perfil proativo, organizado e orientado para resultados. Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e de ritmo acelerado.