Sobre a vaga
Empresa renomada busca Coordenador(a) de Unidade para gerenciar a operação de uma unidade de diagnóstico por imagem, garantindo a qualidade dos serviços, a eficiência dos processos e uma experiência positiva para os pacientes.
Principais responsabilidades
- Gerenciar as operações da unidade, acompanhando as atividades e os resultados;
- Implementar estratégias para padronização e melhoria dos processos;
- Analisar indicadores de desempenho, produtividade e satisfação dos pacientes;
- Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções;
- Integrar e coordenar as equipes, alinhando fluxos, responsabilidades e metas;
- Apoiar ações de marketing e estratégias comerciais;
- Promover treinamentos, acompanhar resultados e fornecer feedbacks à equipe;
- Estimular o engajamento e o desenvolvimento dos colaboradores.
- Conhecimento dos fluxos operacionais e protocolos de exames de diagnóstico por imagem, como ressonância magnética, tomografia, ultrassonografia, raio-X, mamografia e densitometria óssea;
- Conhecimento sobre indicadores operacionais e de desempenho.
- Experiência ou conhecimentos em gestão de unidades de saúde;
- Conhecimento em indicadores operacionais e de desempenho;
- Experiência com liderança e gestão de equipes;
- Habilidade para tomada de decisão e resolução de problemas;
- Boa organização, inteligência emocional e orientação ao paciente.
- Aumento de 15% na produtividade operacional em 12 meses
- Redução de 10% nos custos de operação por meio de otimizações de processos
- Melhoria de 20% na satisfação do cliente medido por NPS
- Contribuição para o crescimento de receita da unidade em 8% anual
- Impacto direto na retenção de talentos por meio de práticas de desenvolvimento de equipe
