Customer Care Executive – Bilíngue Inglês

A BUSUP oferece soluções de transporte fretado para empresas. Buscamos uma pessoa para atender passageiros, orientar sobre o uso do serviço e acompanhar solicitações até a resolução. O que você vai fazer Atender passageiros em português e inglês por telefone, chat e e-mail. Orientar sobre rotas, horários, pontos de embarque e desembarque, aplicativo e QR Code. Registrar solicitações e ocorrências no sistema e acompanhar os retornos. Trabalhar com a equipe de Tráfego para resolver ocorrências que impactem as viagens. O que buscamos Experiência com atendimento ao cliente, suporte ou SAC. Inglês avançado ou fluente para conversação e atendimento escrito. Boa comunicação, organização e atenção no registro de informações. Disponibilidade para iniciar o turno às 06h00 em Alphaville. Condições da vaga Horário: das 06h00 às 15h48, em escala 5x2, com folgas conforme a escala Local: Alameda Rio Negro, 161, conjunto 802 – Alphaville, Barueri/SP Modelo: presencial, com 1 dia de home office após 45 dias Benefícios: vale-transporte, vale-refeição Caju de R$ 38,00 por dia, assistência médica Amil com 50% da mensalidade do titular custeada pela BUSUP, assistência odontológica Porto Seguro por adesão, Gympass, Conexa Saúde e meio período de folga no aniversário. Se você gosta de resolver problemas e quer usar o inglês no dia a dia, candidate-se!