DBA de Operações Cloud Pleno

Conectamos empresas, pessoas e tecnologias contribuindo para que explorem seu máximo potencial, este é o nosso propósito, e ao longo de 36 anos somamos aprendizados e muitas conquistas. A Cultura vivenciada na empresa traduz a essência de quem somos e onde queremos chegar.Se você é apaixonado pelo que faz e tem muito “gás” para trabalhar, essa vaga é a sua cara!!! Venha fazer parte de uma empresa humana, que acredita que seu maior potencial são as pessoas! 🚀Responsabilidades e atribuiçõesTrabalhar com o time de Operações na sustentação e gestão de ambientes de clientes em Cloud Computing (AWS, Azure, OCI e GCP), voltado para tecnologias de Banco de Dados (multi engine) - SQL, PaaS, MongoDB, Oracle, PostgreSQL, entre outros, atuando em Operações, na equipe de Cloud EngineeringEssa equipe tem a missão de resolver problemas técnicos que Cloud Management Services (CMS) - primeiro atendimento) não conseguiu com os recursos disponíveis. Quando chega para a equipe de Cloud Engineering, é porque o chamado exige diagnóstico profundo ou é uma crise. O colaborador precisa resolver e documentar.Responsabilidades e Atribuições:·
Validar
se o chamado contém contexto suficiente para continuidade do atendimento,
solicitando complementação apenas quando as informações necessárias para o
diagnóstico não estiverem disponíveis;

· Realizar
diagnóstico técnico profundo: análise de logs, métricas, traces e
rastreamento de causa;

·
Executar
a resolução técnica das crises, atuando em conjunto com o Incident Commander,
responsável pela condução do processo;·
Executar
mudanças e implementações complexas (GMUD): planejamento, execução e rollback;

·
Troubleshooting avançado compatível com sua
especialidade: banco de dados (performance, deadlocks,
locks, replicação, backup / restore, alta disponibilidade, índices, queries);

·
Aplicar
workarounds para estabilizar o ambiente enquanto a solução definitiva é
preparada;

·
Escrever
o RCA de todo incidente em que atuou, incluindo linha do tempo, diagnóstico
técnico, causa identificada e ações executadas. O RCA deve ser submetido à
revisão da equipe de Cloud Reliability Engineering (CRE) antes de ser enviado
ao cliente;

·
Documentar
e compartilhar o conhecimento adquirido durante a resolução, contribuindo para
KBs, playbooks e runbooks;

·
Informar
o time de Cloud Reliability Engineering (CRE) sobre todas as crises com impacto
em clientes, garantindo ciência ao POD responsável. Em casos de recorrência,
indisponibilidade ou risco de repetição do incidente, Cloud Reliability
Engineering (CRE) deverá ser notificada para avaliação de Problem Management,
acompanhamento do RCA e definição de ações preventivas;

·
Identificar
oportunidades de melhoria, automação e uso de IA durante a resolução técnica e
negociar com a coordenação.





Requisitos e qualificaçõesAdministração e gestão de bancos de dados;Necessário conhecimento híbrido: MySQL, SQL Server, Oracle, Postgre;Experiência em resolução de problemas, incidentes, análises de tablespaces, distribuição de objetos, estruturas de armazenamento, fragmentação da base de dados, Throughput (I/O), ajustar performance de consultas SQL;Rotinas de backup, restore e disaster recovery;Tunning, criação de índices, permissões, usuários;Desejável conhecimentos em nuvens AWS, Azure, OCI e GCP;Desejável Linux / Windows;Experiência em construção de relatórios.Soft Skills:Boa comunicação verbal e escrita;Proatividade;Habilidades de trabalho em equipe;Flexibilidade e adaptabilidade;Lidar com pressão;Auto-gestão de tempo e controle de atividades;Capacidade de negociação (Interna e Externa);Habilidade de trabalhar em projetos/atividades simultâneas.Certificações:Certificação Associate (ou correlacionadas) AWS, Azure, GCP OCI;Certificações específicas de banco - Oracle, MySQL ou SQL;AWS Certified Database Specialty ou Azure Database Administrator Associate.Informações adicionais·
Plano de Saúde com cobertura para dependentes
legais;

·
Vale alimentação e refeição (Flash Benefícios);

·
Plataforma de Telemedicina;

·
Plano Odontológico;

·
Convênio com academias (TotalPass);

·
Convênio Farmácia;

·
Seguro de Vida;

·
Programa de Previdência Privada;

·
Auxílio Creche;

·
Auxílio Inclusão;

·
Auxílio Home Office;

·
Programa de Certificações;

·
Programa de Idiomas;

·
Parcerias Educacionais;

·
Dayoff de Aniversário;

·
Licença paternidade e maternidade estendida.