Descrição da vaga

Realiza o processo de entrega técnica dos veículos aos clientes, garantindo qualidade e excelência no momento da entrega. Preparando os veículos conforme padrões da montadora, executando checklist técnico e estético, orientando o cliente sobre o funcionamento do veículo e assegurando o cumprimento dos processos internos. Visando que as entregas sejam realizadas com alto padrão de qualidade e os clientes saiam orientados e satisfeitos, fortalecendo a experiência com a marca e reduzindo retrabalhos.

Manusear diariamente a agenda de entrega de veículos;
Organizar e conduzir o momento da entrega do veículo ao cliente;
Preparar o veículo para entrega técnica;
Apresentar funcionalidades, recursos e orientações de uso ao cliente;
Lançar datas de entrega dos veículos e débitos de tapetes em sistema;
Executar processos de O.S. relacionados à entrega;
Auxiliar clientes em dúvidas e questionamentos.

O perfil que buscamos ...

Detalhismo e comunicação. O candidato precisa exercer suas funções de forma atenta e proativa. Além, precisa transparecer as informações de forma clara e fornecer uma comunicação empática no atendimento ao cliente.

Fonte: solides