Realizar a entrega técnica de veículos novos ou seminovos aos clientes, garantindo que recebam todas as orientações necessárias sobre o funcionamento, os recursos, os cuidados de manutenção e os procedimentos de garantia, proporcionando uma experiência de entrega de alta qualidade.
Principais Responsabilidades
- Realizar a conferência do veículo antes da entrega.
- Preparar o veículo para entrega ao cliente, verificando limpeza, documentação e itens obrigatórios.
- Apresentar ao cliente as características, funcionalidades e tecnologias do veículo.
- Demonstrar o funcionamento dos sistemas eletrônicos, comandos, painel, multimídia, conectividade, equipamentos de segurança e demais recursos.
- Orientar sobre o plano de manutenção preventiva, revisões e condições de garantia.
- Esclarecer dúvidas dos clientes durante o processo de entrega.
- Coletar assinaturas e demais documentos necessários para formalização da entrega.
- Registrar as entregas nos sistemas internos da empresa.
- Manter contato com as equipes de vendas, pós-venda e oficina para garantir a qualidade do processo de entrega.
- Zelar pela organização do local de entrega e pela boa apresentação dos veículos.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B válida.
- Conhecimento básico de mecânica e tecnologia automotiva.
- Familiaridade com sistemas multimídia e recursos eletrônicos dos veículos.
- Conhecimento do pacote Office e sistemas de gestão será um diferencial.
- Realizar a conferência do veículo antes da entrega.
- Preparar o veículo para entrega ao cliente, verificando limpeza, documentação e itens obrigatórios.
- Apresentar ao cliente as características, funcionalidades e tecnologias do veículo.
- Demonstrar o funcionamento dos sistemas eletrônicos, comandos, painel, multimídia, conectividade, equipamentos de segurança e demais recursos.
- Orientar sobre o plano de manutenção preventiva, revisões e condições de garantia.
- Esclarecer dúvidas dos clientes durante o processo de entrega.
- Coletar assinaturas e demais documentos necessários para formalização da entrega.
- Registrar as entregas nos sistemas internos da empresa.
- Manter contato com as equipes de vendas, pós-venda e oficina para garantir a qualidade do processo de entrega.
- Zelar pela organização do local de entrega e pela boa apresentação dos veículos.