Resumo:
Buscamos um(a) Especialista de Projetos experiente para liderar iniciativas estratégicas na área de Telecom e plataformas Open Labs. O profissional será responsável por conduzir projetos de ponta a ponta — do planejamento ao encerramento — garantindo entregas dentro do escopo, prazo e orçamento, além de atuar como ponto de referência técnico e consultivo para clientes internos e externos em ambientes de missão crítica.
Responsabilidades:
- Planejar, executar e monitorar projetos de TI/Telecom, incluindo cronograma, escopo, custos, riscos e qualidade;
- Conduzir sprints e cerimônias ágeis (planning, daily, review, retrospectiva);
- Gerenciar stakeholders e garantir comunicação clara entre times técnicos, operacionais e executivos;
- Identificar, avaliar e mitigar riscos ao longo do ciclo de vida do projeto;
- Atuar na resolução de problemas garantindo cumprimento de prazos;
- Manter documentação de projetos atualizada (atas, planos, relatórios de status, lições aprendidas);
- Prestar suporte consultivo a clientes, orientando decisões técnicas e estratégicas;
- Elaborar relatórios gerenciais e dashboards de acompanhamento (status, indicadores, riscos);
- Participar de plantões/sobreaviso conforme demanda operacional;
- Promover melhoria contínua de processos de gestão de projetos;
- Atuação presencial e viagens quando necessário;
- Participação em plantões/sobreaviso conforme escala.
Escolaridade:
- Graduação completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Telecomunicações ou áreas correlatas.
Experiência:
- Mínimo de 2 anos de experiência em gestão de projetos de TI/Telecom, preferencialmente com atuação em sistemas de missão crítica;
- Experiência comprovada na condução de projetos ágeis e/ou híbridos (ágil + cascata).
Competências Técnicas:
- Domínio de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e do framework PMBOK;
- Experiência prática com Jira, MS Project e Power BI;
- Conhecimento em gestão de riscos, custos e cronogramas de projetos complexos;
- Familiaridade com processos de ITSM e gestão de SLAs em ambientes críticos;
- Desejável: conhecimento em Cloud Computing e práticas DevOps.
Competências Comportamentais:
- Excelente capacidade de comunicação em diferentes níveis (operacional, tático e executivo);
- Liderança e habilidade para gerir equipes multidisciplinares;
- Perfil analítico, organizado e orientado a resultados;
- Proatividade na resolução de problemas e tomada de decisão sob pressão;
- Capacidade de negociação e gestão de conflitos;
- Postura consultiva e foco no relacionamento com o cliente.
Outros Requisitos (não obrigatórios):
- Certificações desejáveis: PMP, Scrum Master (PSM/CSM), ITIL ou equivalentes;
- Espanhol intermediário/avançado (ingles será considerado um diferencial);
