Especialista de TI (ERP Sankhya & Infraestrutura)

Especialista de TI - PJ (ERP Sankhya & Infraestrutura) Buscamos um(a) Especialista de TI com perfil analítico, resolutivo e orientado a processos, para atuar como o principal responsável pela gestão do ERP Sankhya e pelo suporte integral à infraestrutura tecnológica da empresa. Essa posição será responsável por garantir a estabilidade, evolução e integração dos sistemas de gestão, além de prestar apoio e sustentação a todo o ecossistema de TI (impressoras, redes, programas, celulares e demais dispositivos corporativos). Se você possui sólida experiência no sistema Sankhya, conhecimento técnico em TI e gosta de apoiar a operação tornando os processos mais eficientes, essa oportunidade é para você. Principais Atividades: Gestão e Evolução do ERP Sankhya: Atuar na parametrização, configuração de rotinas, integração de módulos, suporte aos usuários e alinhamento com as regras de negócio da empresa. Mapeamento e Eficiência de Processos: Identificar oportunidades de melhoria no uso do Sankhya, garantindo o correto fluxo de dados entre os setores (financeiro, comercial, compras, estoque, etc.). Suporte à Infraestrutura e Dispositivos: Atender chamados e realizar manutenção preventiva/corretiva em computadores, redes locais (Wi-Fi/Cabeamento), impressoras e periféricos. Gestão de Dispositivos Móveis e Conectividade: Administrar e prestar suporte aos celulares corporativos, linhas telefônicas e acessos de usuários. Administração de Softwares e Plataformas: Garantir o bom funcionamento, licenciamento, controle de acessos e permissões das demais ferramentas e sistemas tecnológicos da empresa. Acompanhamento de Fornecedores: Intermediar chamados e acompanhar a atuação de terceiros de TI (suporte Sankhya, provedores de internet, suporte de hardware e telefonia). Treinamento e Documentação: Capacitar novos colaboradores no uso do ERP e demais ferramentas, elaborando manuais e boas práticas. Apoio na Extração de Dados: Auxiliar na criação de relatórios e consultas para tomada de decisão das lideranças. Requisitos: Experiência Comprovada com ERP Sankhya: Conhecimento prático e aprofundado em parametrização, integração de sistemas, entendimento de processos e suporte ao usuário. Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Conhecimento prático em infraestrutura de TI (redes, sistemas operacionais Windows, impressoras, conectividade e programas corporativos). IMPORTANTE: Disponibilidade para atuação 100% presencial na Zona Sudoeste do Rio de Janeiro / RJ. Competências-chave: Visão sistêmica e inteligência de processos Capacidade analítica e resolução de problemas Organização e senso de priorização Proatividade e postura dona(o) Comunicação clara e bom relacionamento interpessoal (didática com usuários) Orientação para resultados e melhoria contínua