Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações.

Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações essa é a sua oportunidade!

Traga sua motivação garantindo um atendimento de excelência aos nossos clientes de E-Commerce.

Atuando diretamente com atendimento via Voz, Chat/ E-mail aos clientes que utilizam leitor de cartões, que tenham dúvidas financeiras ou vendedores de nossas plataformas.

Garantindo um atendimento sobre temas financeiros, suporte técnico, atendimento ao cliente, e tirar dúvidas dos clientes contratantes com empatia, assertividade oferecendo agilidade em todo serviço prestado.

A vaga é para trabalho presencial, mas após 90 dias, existe a possibilidade de uma avaliação dos resultados operacionais, assiduidade e pontualidade do funcionário. Com base nessa analise, poderá haver a possibilidade de transição para o regime home office. Essa mudança, no entanto, está sujeita á disponibilidade logistica dos equipamentos necessários e não é garantido que todos os funcionários poderão ter acesso a essa modalidade

Responsabilidades e atribuições

Ter um atendimento cordial e empático

Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento

Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente

Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos

Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade

Ensino Médio Completo

Experiência com Atendimento ao Cliente será um diferencial

Imprescindível conhecimento em Informática, habilidades em Pacote Office e Google Chrome, boa prática em digitação

Preferencialmente residir próximo a Unidade Feira de Santana

Capacidade de argumentação, boa dicção, comunicação assertiva, comunicação não violenta e comunicação piramidal

Controle Emocional e dinamismo

Escuta e leitura ativa

Iniciativa, pensamento ágil, técnicas de persuasão, leitura dinâmica, interpretação de texto/fala e raciocínio indutivo.

Informações adicionais

SalárioR$1.621,00Remuneração variável

Podendo chegar até R$280,00 com base no atingimento das metas operacionais.

Horário de Trabalho

Ter disponibilidade para TARDE/NOITEJornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 com folga variável

Benefícios

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência

Auxilio Babá

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Assistência Pet

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira.

Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)Local de Trabalho: Praça Carlos Bahia, Feira de Santana, Bahia, Brasil, 44002-780.