Especialista Relacionamento Cliente I (Pessoa Jurídica) - Unidade Uruguai

Atento - Impulsionados por IA. Conectados por pessoas. Salvador - BA
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Detalhes da vaga

Cargo
Especialista Relacionamento Cliente I (Pessoa Jurídica) - Unidade Uruguai
Vagas
1

Localização

Descrição da vaga

Se você é uma pessoa proativa, com foco em soluções e apaixonada por atendimento ao cliente Pessoa Jurídica, esta é a oportunidade perfeita para você.

ComputadorAtendimento Receptivo por voz ao cliente Pessoa Jurídica.

Sua atuação será voltada ao atendimento de toda a esteira de demandas simples, como: limites, consultas, atualizações cadastrais, etc, às mais complexas que envolvem, por exemplo, proteção, contestações de fatura e despesas, liberações. etc.

O que esperamos do seu atendimento:

- Atendimento criativo, dinâmico e solucionador;

- Fornecer ao cliente uma experiência encantadora durante o atendimento. Prestar, de fato, um atendimento além do esperado.

Venha fazer parte do nosso time!! Bate aqui Estrela brilhante

#VemPraAtento

#OneAtento

Requisitos Obrigatórios:

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ensino Médio Completo;
  • Ter Ensino Superior Completo ou em Andamento será um diferencial;
  • GOSTAR MUITO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE;
  • Ter muita vontade, disposição e curiosidade em trabalhar com atendimento ao Cliente Pessoa Jurídica;
  • Tem título de eleitor e também o Certificado Militar para os homens;
  • Residir em Salvador.

Competências Desejáveis:

  • Excelente habilidade de comunicação;
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
  • Capacidade de Interagir com os clientes e gerentes de forma comprometida, amigável, respeitosa e empática buscando sempre superar suas expectativas;
  • Capacidade de manter a calma e a boa regulação emocional mesmo em situações de alto estresse ou pressão;
  • Capacidade de analisar informações e identificar padrões ou tendências relevantes para o atendimento;
  • Determinação para encontrar soluções eficazes para os problemas dos clientes e garantir sua satisfação;
  • Habilidade para negociar com os clientes e orientá-los de maneira ética e eficaz.
  • O especialista deverá ter a ciência de que atenderá clientes/gerentes com cartão corporativo, com um grau de exigência ainda maior, o que requer muito cuidado com a comunicação falada, escrita e responsabilidade com seu atendimento;
  • Em cada atendimento prestado, irá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou gerente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos. Realizar um atendimento com excelência proporcionará a melhor experiência no atendimento para o cliente/gerente;
  • Buscamos pessoas comprometidas, dinâmicas, inovadoras, com argumentação e contra argumentação, controle emocional, analíticas, que trabalhem em equipe;
  • O especialista precisará identificar a necessidade do cliente/gerente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e ou serviço;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
  • Facilidade em argumentar.

Salário: R$ 1.326,60 nos 90 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.621,00

Horário de Trabalho: Das 15:40 às 22:00

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - Trabalho de Segunda à Sábado. Folgas fixas aos domingos e aos feriados nacionais.

Benefícios:

  • ônibus chegando Vale Transporte;
  • Curry Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Saco de dinheiro Seguro de Vida;
  • Página enrolada Auxílio funeral;
  • Simbolo de bebê Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • DólarDesconto em Produtos;
  • Dente Assistência Odontológica;
  • Estetoscópio Assistência Médica;
  • Pegadas de patas Planos de Saúde para pets de todas as espécies;
  • Pessoa escalando Plano de carreira;
  • Mulher halterofilista Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • 💳 Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial);
  • 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho Presencial: Unidade ATENTO URUGUAI: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.

Fonte: gupy

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