Procuramos um profissional dinâmico e focado em soluções para cuidar do relacionamento com nossos beneficiários!

Atendimento Receptivo por voz: Atendimento aos beneficiários do Plano de Saúde. Atuação de atendimento na linha de frente garantindo excelência desde a adesão até eventuais cancelamentos.

O que você vai fazer:

Atendimento Geral (Informações/resoluções sobre reembolsos, agendamento hospitalar,autorizações, etc) cadastros e atualizações no sistema.
Suporte Financeiro (Boletos e negociações de débitos).
Vendas de planos, upgrades e retenção de clientes.
Resolução de reclamações e cancelamentos (Mediação de conflitos com foco na satisfação do beneficiário)

Lidamos com a área da saúde e precisamos ter um acolhimento diferenciado para oferecermos um atendimento adequado aos nossos beneficiários.Venha fazer parte do nosso time!!

ATUAÇÃO DE TRABALHO 100% PRESENCIAL - ATENTO PRADO

#VemPraAtento

#OneAtento

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Será um diferencial ter experiência em Atendimento ao Cliente preferencialmente no setor de saúde;
Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).

Você terá contato com pessoas fragilizadas, doentes, com filhos, pais, avós internados, em tratamento de doenças graves, exames que vão conseguir diagnósticos sérios e tendo eles remarcados/cancelados. Então você precisa gostar de trabalhar com o acolhimento ao cliente, empatia e argumentação.
O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática, objetiva e empática, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Salário: R$ 1.850,00

*Horários de Trabalho ESCALA 6X1: Trabalha 6 dias na semana e folga 1 dia - Folga variável sempre no final de semana: sábado ou domingo.

Em feriados nacionais a Operação atua com escala reduzida.

Teremos horários a partir das 06:00hs até às 23:40hs. E também na madrugada das 23:40hs às 06:00hs

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*Horário de Trabalho ESCALA 5X2: Trabalha 5 dias na semana e folga 2 dias - Folga fixa Sábado e Domingo.

Em feriados nacionais a Operação atua com escala reduzida.

Teremos horários a partir das 06:00hs até às 22:00hs

Benefícios:

Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Planos de Saúde para pets de todas as espécies;
Plano de carreira;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)
🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.