Oportunidade de crescimento chegando? Temos!!!Estamos buscando profissionais comunicativos, proativos e focados no cliente para atuar no atendimento receptivo da operação Propenso NIP!Essa vaga foi pensada exclusiva para você que faz parte do grupo de Especialistas que atendem aos beneficiários dos produtos da Unimed BH (todas as Operações Unimed).
#OneAtento#Encontre
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Responsabilidades e atribuiçõesO especialista atuará no atendimento de PAs de propenso NIP (atendimento receptivo por VOZ), ou seja, clientes estratégicos que já registraram reclamação na ANS. Apesar de serem clientes sensíveis, o tratamento será diferenciado, mantendo sempre o mesmo padrão de qualidade, transparência, acolhimento e cordialidade.
Requisitos e qualificações
Ter no mínimo 18 anos de idade
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo
Boa comunicação
Domínio da escrita gramatical da língua portuguesa
Auto controle para trabalhar sob pressão
Conhecimentos básicos de informática e digitação
Perfil analítico e habilidade para mediar conflitos
Afinidade com plataformas digitais
Residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Belo Horizonte (Prado).
Informações adicionais
Necessário já ter atuado com atendimento na área de Saude.
Informações adicionais
SalárioR$ 1.960,00 + Remuneração variável de até R$232,00 (R$50,00 Atento + R$182,00 Operacional)Horário de trabalho10:00 - 18:12Jornada de Trabalho180h mês - 5x2 - Trabalha de segunda a sexta e folgas fixas aos sábados, domingos e feriados nacionais.
Local de Trabalho: Presencial Atento Belo Horizonte - Site Prado: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.
Fonte: gupy
