Estagiário(a) Administrativo

Apoiar as atividades operacionais e analíticas das áreas de
Gestão de Contratos e Customer Success, contribuindo para o controle da jornada
do cliente, acompanhamento contratual, atualização de indicadores,
identificação de pendências e organização das informações necessárias à gestão
da carteira.





Responsabilidades e atribuições


Atualizar informações no CRM



Apoiar o controle de contratos, renovações, reajustes e faturamentoOrganizar documentos contratuais;Auxiliar no levantamento de informações para processos de renovação e rescisão;Apoiar a elaboração de relatórios de contratos;Apoiar o acompanhamento da jornada do cliente (interações, reuniões, atividades, prazos, pendências e planos de ação);Organizar informações para reuniões;Manter atualizado o funil de inventário de equipamentos (controle dos equipamentos em estoque, controle de devolução de equipamentos, envio e substituições de equipamentos, controle das notas fiscais de entrada, devolução e comodato)Interações com a logísticaApoio ao contas a receber e faturamentoManter o controle e organização do estoque de equipamentosAcompanhar o recebimento das pesquisas de NPS e CSAT;Apoiar a atualização dos principais indicadores de CS e Gestão de ContratosRequisitos e qualificaçõesCursando ensino Superior preferencialmente no curso de Administração de Empresas a partir do 5º Semestre.