ESTAGIÁRIO (A) DE T.I.

Você busca um ambiente onde a tecnologia é o motor da inovação e a sua expertise sustenta a transformação digital de grandes negócios? Na Value Group, acreditamos que a consultoria é a melhor escola para quem deseja evolução profissional. Aqui, você não apenas executa processos, você mergulha na infraestrutura tecnológica que faz diferentes organizações funcionarem, resolve desafios técnicos e garante a solidez digital necessária para que nossos consultores e clientes alcancem novos patamares. Estamos em busca de um estagiário da área de T.I. com energia, foco em soluções e paixão por transformar sistemas em agilidade para o negócio. Se você tem sede de conhecimento e quer protagonismo na sustentação do futuro das organizações através da tecnologia, seu lugar é com a gente! ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: • Apoio ao Usuário: Resolver problemas básicos de hardware e software (configuração de e-mails, instalação de programas, problemas com soluções Microsoft; • Gestão de Chamados: Triar as solicitações de suporte, garantindo que as demandas mais simples sejam resolvidas rapidamente e as complexas sejam escaladas para os analistas; • Configuração de Periféricos: Auxiliar na instalação e manutenção de impressoras, projetores para reuniões e periféricos de rede; • Configuração de Máquinas (Setup): Preparar os computadores para novos colaboradores (instalação de imagem padrão da empresa e permissões de segurança); • Controle de Inventário: Auxiliar na organização física e lógica dos equipamentos (laptops, celulares, mouses, adaptadores), garantindo que a empresa saiba onde está cada ativo; • Configuração e controle de automações; • Atualizações de Segurança: Apoiar na conferência de antivírus e atualizações de patches de segurança nas máquinas do time; • Sanar Dúvidas Pontuais de Clientes Internos: Atuar como o suporte consultivo para dúvidas rotineiras, se necessário repassar clientes ao assistente da equipe; • Criação de Manuais Técnicos: Elaborar tutoriais simples (Passo a Passo) para que os próprios colaboradores consigam resolver problemas comuns sem precisar abrir chamado; • Busca de Novas Soluções: Pesquisar ferramentas e pequenas automações que possam facilitar o dia a dia da consultoria.