Apoiar o acompanhamento da operação das plataformas e produtos digitais B2C;
Apoiar a identificação, registro e acompanhamento de erros, incidentes e oportunidades de melhoria;
Realizar testes funcionais e homologações de novas funcionalidades e evoluções das plataformas;
Apoiar a elaboração e execução de roteiros de testes;
Acompanhar chamados e demandas junto a fornecedores e parceiros de tecnologia;
Apoiar o monitoramento de indicadores de performance e disponibilidade das plataformas;
Auxiliar na análise de dados e informações para identificação de problemas e oportunidades de melhoria na jornada do usuário;
Apoiar a documentação de processos, funcionalidades e procedimentos operacionais;
Acompanhar a implementação de novas soluções e integrações relacionadas à operação B2C;
Apoiar as áreas de negócio na identificação e resolução de problemas relacionados à experiência digital do consumidor;
Apoiar projetos de evolução da jornada digital, contribuindo com testes, análises e acompanhamento das entregas;
Cobrir atividades operacionais durante períodos de férias e ausências dos analistas da área.

· O QUE BUSCAMOS EM VOCÊ:

Ensino Superior cursando em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação, e cursos correlatos;
Interesse por tecnologia, produtos digitais e experiência do consumidor;
Perfil analítico, organizado e orientado à resolução de problemas;
Curiosidade e facilidade para aprender novas ferramentas e sistemas;
Boa capacidade de comunicação e relacionamento com diferentes áreas;
Proatividade e senso de responsabilidade;
Conhecimento básico de Excel/Google Sheets;
Conhecimento ou interesse em ferramentas de gestão de projetos, testes, APIs, bancos de dados ou plataformas digitais será considerado um diferencial.

BENEFICIOS QUE OFERECEMOS:

ESTAGIÁRIO(A) DE TECNOLOGIA B2C

CORITIBA SOCIEDADE ANÔNIMA DO FUTEBOL