A Brasif Máquinas está em busca de estagiário que queira crescer, aprender e fazer parte de um time colaborativo, dinâmico e focado em resultados!

Se você busca desenvolvimento profissional, desafios e oportunidade de construir carreira em uma empresa sólida e referência no mercado, essa vaga pode ser para você. 💙

Estar cursando Ensino Superior em T.I. ou áreas correlatas;
Ter disponibilidade para estagiar presencialmente no período de 09H 16H ou 08H as 15H;
Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Excel e Power BI;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e senso de prioridade;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Noções de suporte e atendimento.

Realizar o atendimento inicial aos usuários, registrando, direcionando e acompanhando chamados.
Prestar suporte na identificação e resolução de incidentes, dúvidas e erros sistêmicos.
Monitorar filas de atendimento e apoiar o cumprimento dos SLAs.
Auxiliar na realização de testes básicos em sistemas e no suporte aos usuários.
Registrar procedimentos e soluções na base de conhecimento.
Apoiar a documentação de processos e fluxos operacionais.
Dar suporte às atividades administrativas da área e ao acompanhamento de indicadores e relatórios.
Participar de reuniões operacionais e contribuir para ações de melhoria contínua e automação de processos.

Benefícios:

🛡️ Seguro de vida

🚌 Vale transporte

🍽️ Refeição no local

🧘‍♀️ Zenklub (saúde mental)

🏋️‍♀️ Gympass

🎂Day off no aniversário