Estamos buscando um Estagiário de Tecnologia e Operações (Tech Ops) para integrar nosso time. O estagiário atuará na gestão da nossa infraestrutura de TI interna (gestão de ativos, acessos e licenças de software) e no apoio ao time de tecnologia, participando da investigação técnica de chamados, automação de processos operacionais e pequenos desenvolvimentos de software.
O que oferecemos:
- Possibilidade de trabalhar em uma empresa inovadora e em constante evolução com aprendizado prático acelerado.
- Desafios reais na entrega de automações, rotinas de código, banco de dados e gestão de infraestrutura/acessos.
- Oportunidade de crescimento profissional nas áreas de Desenvolvimento de Software, Tech Ops e DevOps
Principais Responsabilidades:
- Gestão de acessos e identidade: realizar o provisionamento, alteração e suspensão de e-mails corporativos, contas e acessos gerais a softwares e ferramentas da empresa.
- Gestão de ativos e licenças: Controlar o inventário de equipamentos (notebooks/periféricos) e gerenciar a atribuição e cancelamento de licenças de softwares.
- Suporte N2 e Investigação técnica: analisar e diagnosticar chamados técnicos e comportamentos inesperados no produto/sistema reportados pelas operações.
- Automação de rotinas de IT/Ops: criar e manter rotinas/scripts de automação para onboarding de acessos, desligamentos e integrações operacionais.
- Desenvolvimento e correção de Bugs: Atuar em pequenas correções de código, melhorias operacionais e consultas a bancos de dados (SQL) sob supervisão.
- Monitoramento de sistemas: Acompanhar dashboards e alertas de disponibilidade das ferramentas e serviços internos.
- Documentação de processos: Manter atualizada a base de conhecimento sobre rotinas de infraestrutura interna, acessos e soluções de bugs recorrentes.
