Estágiario - Engenharia de Produção

O Estagiário de Engenharia de Produção é responsável por auxiliar no desenvolvimento de projetos, análises de processos produtivos e melhoria contínua. Este profissional irá atuar sob supervisão, adquirindo experiência prática e contribuindo para o crescimento da equipe e da empresa.

• Área: Refinamento de Processos Modelados e Implementação em BPMS
• 1. Contexto
• Os processos da operação foram mapeados e modelados por consultoria externa, com documentação robusta disponível (diagramas BPMN, POPs, regras de negócio e indicadores). O estagiário atuará principalmente na implementação desses processos na plataforma BPMS e no aperfeiçoamento contínuo da documentação, ajustando modelos quando necessário.
• 2. Objetivo do Estágio
• Implementar na plataforma BPMS os processos já modelados, garantindo fidelidade entre a documentação e o sistema, e apoiar a evolução dos modelos conforme necessidades reais de negócio e aprendizados da operação.
• 3. Atividades e Responsabilidades
• 3.1. Apropriação e Validação da Documentação Existente
• Estudo aprofundado da documentação entregue pela consultoria (BPMN, POPs, glossário, matriz de responsabilidades).
• Validação dos modelos com as áreas operacionais: confrontar o processo documentado com a prática real e registrar divergências.
• Atualização e versionamento da documentação, mantendo-a viva e atualizada.
• 3.2. Refinamento e Aprimoramento de Processos
• Ajustes pontuais nos modelos quando identificadas inconsistências, regras desatualizadas ou gargalos.
• Apoio na priorização de processos para ajuste, com base em dados operacionais e feedback dos usuários.
• Participação em sessões de revisão de processo com os stakeholders.
• 3.3. Implementação em Plataforma BPMS (atividade principal)
• Configuração dos processos modelados na plataforma: fluxos, formulários, regras de decisão, SLAs, notificações e permissões.
• Garantir que o processo implementado no BPMS esteja alinhado à documentação BPMN (fidelidade de modelagem).
• Integrações com outros sistemas (ERP, planilhas, e-mail, APIs) sob supervisão.
• Condução de testes (unitários, integração e UAT) e ajustes de configuração.
• 3.4. Go-live e Suporte
• Apoio no treinamento de usuários e elaboração de materiais (guias, vídeos curtos, FAQ).
• Acompanhamento do período de estabilização pós-implantação (hypercare).
• Registro e tratamento de melhorias solicitadas pelos usuários.
• 3.5. Governança e Melhoria Contínua
• Acompanhamento dos KPIs dos processos em operação (painéis e relatórios).
• Sugestão de otimizações e novas automações com base em dados.
• Apoio à governança de processos (controle de versões, ciclo de vida).
• 4. Conhecimentos e Competências Desejáveis
• Técnicos:
• Cursando Engenharia de Produção ou correlatas.
• BPMN 2.0 (essencial — precisa ler e interpretar os diagramas da consultoria).
• Noções de BPM e melhoria contínua (Lean, PDCA).
• Desejável: experiência ou familiaridade com a plataforma BPMS adotada (ex.: Bizagi, Camunda, Pega, Pipefy), lógica de programação e integrações via API.