Estagio -Análise e Desenvolvimento de Sistemas / Desenvolvimento de Sistemas / Redes de computadores

A Tallk.me é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de comunicação omnichannel e automação de atendimentos. Ajudamos empresas a se relacionarem melhor com seus clientes por meio de canais como WhatsApp, voz, chatbots e integrações com sistemas e inteligência artificial. Nosso foco é otimizar processos, melhorar a experiência do cliente e gerar resultados reais para os negócios. Trabalhamos com inovação, aprendizado contínuo e colaboração em equipe. Criciúma - SC

A Tallk.me é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de comunicação omnichannel e automação de atendimentos. Ajudamos empresas a se relacionarem melhor com seus clientes por meio de canais como WhatsApp, voz, chatbots e integrações com sistemas e inteligência artificial. Nosso foco é otimizar processos, melhorar a experiência do cliente e gerar resultados reais para os negócios. Trabalhamos com inovação, aprendizado contínuo e colaboração em equipe.

Detalhes da vaga

Cargo: Estagio -Análise e Desenvolvimento de Sistemas / Desenvolvimento de Sistemas / Redes de computadores
Vagas: 1

Localização

Criciúma - SC

Descrição da vaga

Atividades

Apoiar o atendimento de chamados técnicos de nível inicial.
Auxiliar clientes com dúvidas sobre a utilização da plataforma.
Registrar e acompanhar chamados em sistema de gestão.
Realizar testes de funcionalidades e validações técnicas.
Colaborar com as equipes de desenvolvimento e Customer Success (CS) quando necessário.
Contribuir na resolução de problemas técnicos no sistema.
Interagir com fornecedores para a ativação e desativação de numerações de telefonia.

Pré-requisitos

Cursando Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Conhecimento básico de informática e desenvolvimento.
Interesse em tecnologia, sistemas e automações.