Operar a carga e atualização contínua de dados em sistemas internos de CS (como CRM), assegurando a consistência, qualidade e organização das informações dos clientes.
Apoiar a logística e execução operacional de eventos da área (como o TR Conecta), desde a comunicação com participantes e controle de inscrições até o suporte ao vivo.
Aplicar ferramentas de Inteligência Artificial para otimizar processos de CS, auxiliando na automação de relatórios, estruturação de dados e ganho de eficiência do time.
Prestar suporte em tarefas operacionais diárias do setor, ajudando a manter os fluxos administrativos e processos organizados.
Apoiar na distribuição e acompanhamento de tarefas operacionais, alinhado à rotina de análise do time de CS.
Fonte: eureca
