Executivo de Relacionamento

Responsabilidades:

• Gerenciar e realizar a cobertura da carteira ativa de clientes e parceiros (80% da atuação), garantindo um relacionamento próximo e estratégico;
• Realizar visitas periódicas aos pontos em um ciclo de até 120 dias;
• Manter relacionamento contínuo com proprietários, síndicos e gerentes;
• Negociar renovações contratuais, aditivos e reajustes;
• Validar tecnicamente manutenções, adequações e melhorias dos pontos existentes;
• Atuar na resolução de demandas operacionais, como acesso, energia e conflitos relacionados aos ativos;
• Acompanhar vencimentos contratuais e garantir a atualização das informações;
• Prospectar novos pontos comerciais (20% da atuação), identificando oportunidades para implantação de edifícios (Eletromídia) e painéis (Urbmídia);
• Negociar e formalizar novos contratos, realizando a validação técnica da viabilidade dos pontos;
• Elaborar relatórios semanais com indicadores de visitas realizadas, cobertura da carteira e pipeline de prospecção;
• Registrar contratos, informações comerciais e dados técnicos em sistema e CRM;
• Prestar suporte à operação durante ausências das Executivas de Relacionamento do Ceará e da NN, garantindo a continuidade do atendimento.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Experiência com atendimento consultivo, relacionamento com clientes, vendas externas ou gestão de carteira;
• Conhecimento intermediário/avançado em Excel ou Google Sheets;
• Afinidade com ferramentas de Inteligência Artificial;
• CNH categoria B e disponibilidade para deslocamentos;
• Residir em Fortaleza/CE.

Diferenciais:

• Experiência com vendas externas (B2B);
• Vivência com negociação de contratos e prospecção de novos negócios;
• Conhecimento em CRM.

Competências comportamentais:

• Proatividade e senso de dono;
• Organização e disciplina para gestão de grande volume de visitas e contratos;
• Excelente comunicação e habilidade de negociação;
• Perfil consultivo e foco no relacionamento;
• Capacidade analítica e orientação para indicadores;
• Facilidade para priorizar demandas e equilibrar gestão de carteira e prospecção;
• Autodisciplina e foco em resultados;
• Resolução de problemas e trabalho em equipe.