O Fiscal de Loja é responsável por garantir a segurança do estabelecimento, prevenindo furtos e roubos, além de controlar a entrada e saída de clientes e mercadorias. Este profissional atua de forma proativa, observando o ambiente e tomando medidas preventivas para garantir a integridade do patrimônio da empresa.
- Realizar rondas periódicas no interior e exterior da loja, observando possíveis situações de risco.
- Monitorar câmeras de segurança e alarmes, identificando comportamentos suspeitos.
- Abordar clientes de forma educada e assertiva para verificar possíveis irregularidades.
- Realizar revistas em bolsas e pertences de clientes, seguindo os procedimentos da empresa.
- Colaborar com a equipe de vendas e atendimento em casos de necessidade de intervenção.
- Preencher relatórios de ocorrências e incidentes, registrando todas as atividades realizadas.
- Participar de treinamentos de segurança e procedimentos internos, mantendo-se atualizado.
- Zelar pela integridade dos funcionários e clientes, atuando de forma preventiva e resolutiva.
- Comunicar imediatamente a gerência ou autoridades competentes em casos de emergência.
- Manter a postura profissional e cordial em todas as interações, representando a empresa de forma adequada.