O profissional atuará na área de atendimento ao cliente como Frentista, sendo responsável por proporcionar uma experiência de qualidade aos consumidores que visitam o posto de combustíveis. As principais atividades incluem: 1. Atendimento ao Cliente: Receber os clientes de forma cordial e prestativa, auxiliando na escolha dos combustíveis e serviços oferecidos pelo posto. 2. Abastecimento de Veículos: Realizar o abastecimento dos veículos, garantindo a segurança e a eficiência no processo. É fundamental seguir as normas de segurança e as orientações da empresa. 3. Limpeza e Organização: Manter a área de trabalho e os equipamentos limpos e em perfeito estado de operação. Isso inclui a limpeza das bombas de combustíveis e a organização da loja de conveniência, caso exista. 4. Venda de Produtos: Oferecer e vender produtos da loja de conveniência, como snacks, bebidas e itens automotivos, sempre buscando atender as necessidades dos clientes. 5. Controle de Estoque: Auxiliar no controle do estoque de produtos e insumos, comunicando a necessidade de reposição quando necessário. 6. Manutenção e Verificação: Realizar a verificação diária das bombas de combustível e outros equipamentos, reportando qualquer anomalia ou necessidade de manutenção à supervisão. 7. Atendimento a Reclamações: Lidar com eventuais reclamações ou sugestões dos clientes, buscando sempre soluções que satisfaçam suas necessidades e contribuam para a melhoria do serviço.
Experiências e qualificações: Ensino médio completo é requisito obrigatório para a função. É necessária experiência prévia em vendas, preferencialmente em ambiente de atendimento ao cliente. Desejável conhecimento em mecânica básica de veículos, bem como no manuseio de combustíveis. Habilidade em comunicação é essencial para o bom atendimento aos clientes. Espera-se que o candidato tenha capacidade para trabalhar em equipe e manter a organização do local de trabalho. Proatividade e disposição para aprender são características valorizadas. Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados, é fundamental. Conhecimentos em ferramentas de informática e operação de sistemas de vendas podem ser considerados diferenciais. Ser comprometido com normas de segurança e higiene também é um ponto importante para o desempenho da função.
Vale Transporte Vale Refeição Cesta Básica / 30% de Periculosidade
Fonte: selecty
