Como Gerente de contas, você atuará na Parcela Express e suas principais atividades serão:
- Atender e fidelizar clientes com excelência, oferecendo uma experiência personalizada e humanizada;
- Gerenciar carteira de clientes com foco em relacionamento, rentabilização e retenção;
- Identificar oportunidades de negócios e oferecer soluções financeiras completas;
- Atuar de forma estratégica para atrair recursos da concorrência;
- Resolver conflitos e reclamações com empatia, agilidade e foco na satisfação do cliente;
- Acompanhar metas e indicadores de desempenho, garantindo entregas consistentes;
- Trabalhar em equipe, promovendo sinergia no atendimento;
- Representar Parcela Express com postura consultiva, sofisticação e profundo conhecimento técnico.
Requisitos e Qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharias ou áreas correlatas;
- Certificações da área;
- Experiência sólida em atendimento ao público no segmento bancário;
- Vivência em áreas comerciais e gestão de carteira de clientes no setor financeiro;
- Domínio do Pacote Office em nível intermediário.
