Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.
Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros.
Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado.
Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais.
Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa.
Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.
Responsabilidades e atribuições
Representar a empresa perante o cliente e garantir que o contrato entregue todos os SLAs e indicadores com qualidade, equipe completa e saúde financeira.• Ser o ponto único de contato com a Gestão do Contrato do cliente, conduzindo as reuniões de análise crítica (RAC);• Acompanhar indicadores, Fator de Qualidade e medição mensal; propor planos de ação para desvios;• Gerir pessoas: dimensionamento, escalas, sobreaviso, reposição de profissionais em até 30 dias e controle de certificações;• Conduzir funções administrativas, financeiras, contratuais e de SMS do contrato;• Coordenar a transição de entrada e de saída dos serviços.
Requisitos e qualificações• Graduação concluída em Computação, Informática, Sistemas, TI, Engenharia ou Administração;• Experiência profissional em TI;• ITIL® 4 Foundation + PMP® ou PMI-ACP®, válidas.
Informações adicionais
Benefícios de um Vitalent: Vale refeição (Pluxee Benefícios);Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes);Auxílio creche
Seguro de vida
Previdência Privada
Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário);Participação de Lucros; Oferta colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV;Descontos em universidades, cursos e extensão
Parcerias com Sesc e Senai
Programas de Bem-estar.
Fonte: gupy
