Descrição da vaga
Atividades a serem desenvolvidas:
Gestão de equipe, incentivo e motivação da equipe para aumentar vendas, resolução de conflitos, resolução de problemas técnicos e/ou em pós vendas, redução de despesas operacionais, atendimento ao público, suporte na escolha do melhor modelo, venda de óculos de sol e óculos com lentes de grau, publicação de fotos e vídeos nas redes sociais.
Conhecimento técnico (desejável):
Interpretação de Receitas: Ler e analisar a prescrição do médico oftalmologista ou optometrista (identificando graus de miopia, astigmatismo, hipermetropia e presbiopia).
Consultoria Técnica de Lentes: Explicar e indicar os melhores tipos de lentes e tratamentos necessários (antirreflexo, filtro azul, fotossensíveis ou antirrisco).
Consultoria Estética de Armações: Auxiliar o cliente na escolha da armação ideal considerando o formato do rosto, tamanho da ponte, peso e compatibilidade com a espessura da lente.
Domínio de Termos Ópticos: Entender conceitos de diopria (grau), materiais de lentes(resina, policarbonato, cristal, alto índice) e tipos de tratamentos.
Comunicação Didática: Capacidade de traduzir termos médicos complexo sem benefícios claros para o consumidor comum. AtençãoaosDetalhes:Precisãoabsolutaaopreencherordensdeserviçoenviadasaolaboratório óptico, evitando erros de montagem e prejuízos.
Características Comportamentais desejadas: Boa comunicação, empatia e escuta ativa, paciência, resiliência, boa postura, dinamismo, habilidade/facilidade com redes sociais, carisma, persuasão e pro-atividade.
Fonte: pandape
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