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IDEIA BUSINESS - Analista de Customer Success (CS)

REDE IDEIA SOLUCOES TECNOLOGICAS LTDA Porto Alegre - RS
REDE IDEIA SOLUCOES TECNOLOGICAS LTDA

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Detalhes da vaga

Cargo
IDEIA BUSINESS - Analista de Customer Success (CS)
Vagas
1

Localização

Porto Alegre - RS

Descrição da vaga

Atribuições e Escopo  
  • Foco Principal (NF IDEIA): Responsável pelo onboarding completo dos novos clientes, garantindo a configuração correta da solução e o sucesso inicial do usuário.
  • Projeto NFideia: Coletar Feedback de cliente com objetivo de atuar diretamente no desenvolvimento e refinamento do projeto NF IDEIA, auxiliando na estruturação de processos internos.
  • Interface Direta: Trabalho em colaboração direta com a gestão para a implementação estratégica de novos clientes deste novo produto da Ideia Business.
 
  Requisitos e Perfil Desejado  
  • Comunicação Profissional: Excelente dicção e habilidade de conversação para lidar com clientes de alto nível.
  • Capacidade de Interpretação: Habilidade para conduzir reuniões, interpretar necessidades de negócio e transformá-las em soluções dentro da plataforma.
  • Diferencial Técnico (Dados Fiscais): Conhecimento técnico em dados que compõem o processo de emissão de notas fiscais (XML, tributação básica, fluxos fiscais).

Fonte: solides

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