Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos a certificação ISO 9001, CMMI nível 3 e GPTW! Quer fazer parte da nossa equipe? 💙 Chegou sua hora! Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer: queremos transformar junto com você! ♿ Nossas vagas são abertas à todos, em um compromisso firme com a inclusão de pessoas com deficiência e a valorização da diversidade. 👉 Estamos com uma oportunidade para atuar como Estagiário de Suporte do módulo financeiro, para atuação presencial em Blumenau/SC. Ficará responsável por atividades relacionadas a função: • Apoiar, sob supervisão, o atendimento aos usuários do Previva e a orientação sobre dúvidas de utilização do sistema. • Auxiliar no registro, na organização e no acompanhamento de chamados. • Coletar exemplos e informações relatadas pelos usuários para apoiar a análise dos atendimentos. • Apoiar a reprodução de situações e a atualização de tutoriais e materiais da base de conhecimento. • Aprender os processos dos clientes e encaminhar ao profissional responsável as situações que exijam análise técnica ou decisão.
👉 É requisito ao candidato possuir: • Conhecimentos básicos de informática, navegação na internet e ferramentas de escritório. 👉 Conhecimentos necessários: • Comunicação clara, boa escrita e disposição para atender e orientar pessoas. • Organização para registrar informações e acompanhar as atividades recebidas. • Interesse em aprender sobre suporte a sistemas, tecnologia e os processos dos clientes. 👉 Conhecimentos desejáveis: • Conhecimento inicial ou interesse nas rotinas de empresas do setor de saúde. • Familiaridade com sistemas de gestão ou plataformas de atendimento. • Noções de lógica e banco de dados. 👉 Diferenciais: • Vivência acadêmica, administrativa ou de atendimento em empresas de saúde. • Cursos ou projetos relacionados a tecnologia, atendimento ao cliente ou suporte a sistemas.
Acreditamos que benefícios contribuem para um ambiente agradável e que promove oportunidades de crescimento pessoal e profissional. Confira alguns da nossa lista de benefícios: 🍔 Auxílio Refeição e Alimentação; 🏥 Plano de Saúde e Plano Odontológico; 🤲 Seguro de Vida; 🏋️ Wellhub (Gympass); 📚 Universidade Corporativa e Auxílio Educação; ✏️ Treinamento Constante; 🤑 Prêmio por Indicação e Prêmio por Desempenho; 💰 Política de Comissionamento; 📑 Plano de Cargos e Salários/Carreira; 🤝 Convênios; 🗞️ Voucher Anual para Certificação; 💻 Auxílio na Aquisição de Equipamentos; 👂 Canal de Escuta Contínua; 🔹 Entre outros.
Fonte: selecty
