Apoiar as rotinas administrativas e o fluxo de informações do setor de Ensino, assegurando o suporte necessário à organização acadêmica. Prestar atendimento humanizado e eficiente a alunos, docentes e áreas parceiras, zelando pela qualidade dos serviços e pelo cumprimento dos padrões institucionais.

Responsabilidades e atribuições

Auxiliar na organização de materiais didáticos, preparação de salas de aula e suporte técnico básico durante eventos, workshops e aulas dos cursos de pós-graduação e treinamentos corporativos.

Recepcionar alunos e colaboradores, orientando-os sobre a localização de salas, cronogramas de cursos e procedimentos internos do setor de ensino.

Organizar e arquivar prontuários de treinamentos, listas de presença, certificados e documentos acadêmicos, garantindo a confidencialidade das informações.

Auxiliar na atualização de planilhas de controle de participação em treinamentos e no preparo de relatórios administrativos simples.

Auxiliar na organização dos espaços destinados ao ensino, verificando, sob orientação, a disponibilidade de materiais e equipamentos necessários às atividades.

Auxiliar na organização e manutenção de arquivos físicos e digitais relacionados às atividades do Centro de Ensino.

Realizar comunicação eficiente e Feedback positivo no atendimento aos usuários do centro de ensino.

Auxiliar na organização, protocolo, arquivamento e digitalização de documentos do setor, garantindo a correta identificação e armazenamento das informações.

Atender ligações telefônicas internas e externas e enviar mensagens institucionais, quando necessário, prestando orientações básicas aos clientes e colaboradores, sempre que possível, ou direcionando as demandas ao setor responsável.

Identificar, orientar e direcionar clientes dentro do setor ou nas dependências do hospital, conforme a necessidade

Auxiliar na conferência de documentos para inscrições e demais documentos necessários relacionados à área de ensino

Auxiliar na entrega e no recebimento de documentos entre os setores da instituição, quando solicitado.

Auxiliar na comunicação entre o Centro de Ensino e os serviços de apoio da instituição, quando solicitado e sob supervisão.

Apoiar a interação com serviços de apoio para facilitar fluxo de atendimento, sempre sob orientação de um profissional responsável.

Auxiliar no controle e acompanhamento de pendências relacionadas ao setor, colaborando para a organização das demandas e para o encaminhamento adequado das tratativas necessárias.

Auxiliar os profissionais do setor nas rotinas administrativas, contribuindo para a execução das atividades operacionais e para o bom funcionamento do setor de ensino

Auxiliar, sob supervisão, nas atividades administrativas relacionadas ao controle de acesso de alunos e participantes dos treinamentos, conforme os procedimentos institucionais.

Prestar atendimento cordial, humanizado e eficiente aos pacientes, acompanhantes e visitantes, zelando pela qualidade do atendimento e pela imagem institucional

Comunicar ao supervisor situações observadas durante as atividades que possam contribuir para a melhoria da organização e dos processos do setor.

Zelar pela organização, limpeza e conservação do ambiente de trabalho, mantendo documentos, materiais e equipamentos organizados de acordo com as rotinas do setor.

Participar de forma efetiva do programa de aprendizes e estagiários ofertados pelo hospital.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio em andamento ou Completo; Disponibilidade para o turno da MANHÃ; Informações adicionais

Salário

Vale Transporte

Day OFF