JOVEM APRENDIZ - ADMINISTRATIVO

Atividades

Organizam documentação de arquivos institucionais e pessoais; organizam informações. Orientam usuários e os auxiliam na recuperação de dados e informações. Arquivam documentos, classificando-os segundo critérios apropriados para armazená-los e conservá-los. Alimentam base de dados. Executam tarefas relacionadas com a elaboração e manutenção de arquivos. Executam serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística; atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços; tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos. Transportam correspondências, documentos, objetos e valores, dentro e fora das instituições, e efetuam serviços bancários e de correio, depositando ou apanhando o material e entregando-o aos destinatários; operam equipamentos de escritório; transmitem mensagens orais e escritas.

Pré-requisitos

Atendimento e acolhimento
• Atendimento cordial, empático, respeitoso e atencioso.
• Capacidade de acolher tutores em diferentes situações, inclusive diante de preocupação, ansiedade ou sofrimento.
• Saber ouvir antes de responder.
• Demonstrar respeito e cuidado com os animais e seus tutores.
• Capacidade de manter a qualidade do atendimento mesmo em momentos de maior movimento.
2. Comunicação
• Comunicação clara, objetiva e educada, presencialmente, por telefone e WhatsApp.
• Capacidade de transmitir informações com segurança, sem gerar dúvidas ou interpretações equivocadas.
• Boa escrita e domínio da comunicação profissional.
• Capacidade de adaptar a linguagem de acordo com o perfil do tutor.
3. Organização e gestão da rotina
• Organização de agenda, consultas, procedimentos e retornos.
• Controle e atualização de informações e prontuários.
• Capacidade de administrar várias demandas simultaneamente.
• Organização de documentos, pagamentos e rotinas administrativas da recepção.
• Atenção aos detalhes e cumprimento de processos.
4. Proatividade e resolução de problemas
• Capacidade de identificar problemas antes que se agravem.
• Iniciativa para buscar soluções, sem depender constantemente de orientação.
• Calma diante de imprevistos.
• Capacidade de reconhecer quando uma situação precisa ser encaminhada à equipe responsável.

Tipo de vaga

Jovem Aprendiz

Remuneração

761,00 - 761,00