Jovem Aprendiz em Múltiplas Ocup em Serv de Turismo e Hotelaria

Sobre a empresa

Atividades

• Recepcionar e acompanhar cliente à mesa; Questionar as preferências do cliente e dar sugestões; Descrever pratos e produtos oferecidos; Tirar pedido e encaminhar para a cozinha; Preparar e servir couvert; Servir pratos, sobremesas e bebidas não alcoólicas; Fazer porções para viagem; Montar kits de descartáveis (talheres, sal, guardanapo);Verificar estoque de bebidas e alimentos; Preparar saladas, sucos, sanduíches, sorvetes; Descongelar e aquecer alimentos; Repor material de apoio; Colocar bebidas para gelar; Completar bufê; Lavar e secar louça e utensílios que não sejam pérfuro-cortante; Limpar balcão, bancada e mesas; Desmontar praça.
• Atender usuários de produtos e ou serviços via tele atendimento; Atendimento ao cliente (reclamações, informações, dúvidas, pedidos etc.); Oferecer serviços e produtos via teleatendimento; Prestar serviços técnicos especializados; Realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços; Cobrar débitos; Realizar pesquisas em tempo real, por telefone; Fazer serviços de cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes.
• Auxiliar diversos profissionais da cozinha; Auxiliar na elaboração de cardápios; Controlar entrada e saída de pedidos; Preparar e processar alimentos; Auxiliar no preparo dos pratos; Verificar a qualidade dos alimentos; Verificar a validade dos alimentos; Auxiliar na higienização da cozinha; Auxiliar no preparo das bebidas Auxiliar na limpeza dos utensílios em geral; Organizar e repor material de apoio e estoque.
• Executar serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças, contabilidade e logística; Atender fornecedores e clientes internos e externos, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços; Tratar de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos.
• Recepcionar conferir e armazenar produtos e materiais em almoxarifados, armazéns, silos e depósitos. Fazer os lançamentos da movimentação de entradas e saídas e controlar os estoques. Distribuir produtos e materiais a serem expedidos. Organizar o almoxarifado para facilitar a movimentação dos itens armazenados e a armazenar.
• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros; prestar atendimento telefônico e fornecer informações em escritórios, consultórios, hotéis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos; marcar entrevistas ou consultas e receber clientes ou visitantes; averiguar suas necessidades e dirigir ao lugar ou à pessoa procurados; agendar serviços, reservar (hotéis e passagens) e indicar acomodações em hotéis e estabelecimentos similares; observar normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas; fechar contas e estadas de clientes; organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano.
• Montar e vender pacotes de produtos e serviços turísticos e organizar eventos sociais, culturais e técnico científicos, dentre outros. Contratar serviços, planejar eventos, promover e reservar produtos e serviços turísticos e coordenar a realização de eventos. Participar de eventos, cerimônias e solenidades diversos promovidos por órgãos públicos (prefeituras, governos, autarquias e órgãos públicos), organizações privadas e empresas. Preparar, elaborar roteiros dos eventos, acompanhar as autoridades e/ou personalidades
• Limpar , arrumar, organizar, vistoriar e abastecer apartamentos, camarotes, camarins, quartos e banheiros em hotéis, teatros, estúdios de televisão e cinema, navios e estabelecimentos similares; manter em ordem, conservar, classificar e organizar figurinos e vestuários de clientes e atores, identificando e controlando saídas, devoluções e substituições de roupas e acessórios; atender e auxiliar hóspedes e atores em suas solicitações e necessidades pessoais e profissionais.
• Recepcionar e acompanhar cliente à mesa; Questionar as preferências do cliente e dar sugestões; Descrever pratos e produtos oferecidos; Encaminhar pedido para a cozinha e servir pratos; Preparar e servir couvert; Servir pratos, sobremesas e bebidas não alcoólicas;Fazer porções para viagem;Montar mise-em-place (cortar, descascar, fatiar, ralar, etc); Montar kits de descartáveis (talheres, sal, guardanapo);Verificar estoque de bebidas e alimentos;Inventariar materiais e produtos;Repor material de apoio;Colocar bebidas para gelar;Completar bufê; Lavar e secar louça e utensílios que não sejam pérfuro-cortante; Limpar bandejas, balcão, bancada e mesas;Separar lixo e destinar o lixo;Retirar resto de comida e limpar o chão;Desmontar praça.

Tipo de vaga

Salário

Horário

Nível escolar